计算机视觉系统实施协议2025年服务内容.docxVIP

计算机视觉系统实施协议2025年服务内容

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方实施、部署并服务一套计算机视觉系统（以下简称“系统”），以实现特定业务目标，乙方同意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成协议如下：

第一条服务内容

1.1乙方在本协议有效期内（2025年1月1日至2025年12月31日），根据甲方需求，提供与计算机视觉系统相关的以下服务：

（1）需求分析与方案设计：乙方将根据甲方提供的业务需求文档、现场环境资料及初步数据样本，进行分析，并完成系统总体方案设计，包括技术架构、核心算法选型、模型设计、软硬件资源配置、数据处理流程等，形成《系统设计方案》提交甲方审核。

（2）算法开发与模型训练：乙方利用甲方提供或双方约定的图像/视频数据进行算法开发、模型训练与优化。甲方应保证提供的数据质量符合乙方要求，并就数据内容的真实性、合法性负责。乙方应确保训练过程符合相关技术规范，并保留训练记录。

（3）系统开发与集成：乙方负责核心视觉算法模块、应用软件及用户界面的开发，并按照《系统设计方案》进行系统集成，包括与甲方现有信息系统（如ERP、MES等）的接口开发与调试。

（4）系统部署与安装：乙方负责将开发完成的系统软件安装部署至甲方指定地点的硬件设施上，并负责相关硬件设备（如服务器、网络设备、特定传感器等，根据实际情况列明）的安装、调试，确保系统正常运行环境要求。

（5）系统测试与验证：乙方完成系统内部测试，包括单元测试、集成测试和系统功能测试，并向甲方提交《系统测试报告》。根据甲方要求，乙方配合甲方进行用户验收测试（UAT），根据测试结果进行必要的调整和优化，直至系统达到双方约定的验收标准。

（6）用户培训：乙方为甲方指定人员提供系统操作、日常维护和管理方面的培训，培训内容包括系统功能介绍、操作手册讲解、典型场景演示、基本故障排查方法等。具体培训计划、时长和形式由双方另行商定并确认。

（7）技术支持与初步维护：在服务期内（2025年），乙方为已部署系统提供技术支持服务，包括问题受理、远程诊断、故障排除指导。同时，提供为期[例如：六（6）]个月的初步维护服务，包括对已部署系统进行小范围的功能调整、已知缺陷修复和性能监控，响应时间按照本协议第六条约定执行。

（8）交付物：乙方应向甲方交付本协议第一条所述服务过程中产生的所有成果和文档，包括但不限于：《系统设计方案》、《系统测试报告》、《用户手册》、《培训教材》、《源代码/目标代码（根据约定）》、《相关软件安装介质》等。

第二条双方责任与义务

2.1甲方责任：

（1）及时向乙方提供履行本协议第一条约定的需求文档、业务场景描述、必要的现场环境资料及符合约定的数据样本。甲方应对其提供数据的质量、合法性及所有权负责，并保证乙方使用该数据仅用于本协议项下系统的开发与测试。

（2）负责提供并维护系统部署所需的场地、电源、网络环境及其他必要基础设施，确保满足系统运行要求。甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方的沟通协调，并提供必要的协助。

（3）按时审核乙方提交的《系统设计方案》、《系统测试报告》等关键文档，并在约定的期限内（如有）给予反馈。按要求参与UAT测试，并按时提供测试意见。

（4）按时、足额支付本协议约定的服务费用。

（5）对在合作过程中从乙方获取的未公开的技术信息、商业信息承担保密义务。

2.2乙方责任：

（1）按照本协议第一条约定的服务内容和标准，在服务期内完成各项服务，确保系统功能满足甲方业务需求，性能达到约定指标（或双方认可的测试结果）。

（2）保证所开发的系统及使用的算法模型具有合理的稳定性和准确性，符合国家及行业相关技术标准。

（3）严格按照《系统设计方案》进行系统开发、集成、部署和安装，确保系统集成顺畅，硬件设备安装规范。

（4）负责提供完整、清晰的服务交付物，并确保其质量。

（5）按照约定提供用户培训，确保受训人员能够掌握系统基本操作和维护知识。

（6）在服务期内及初步维护期内，按照本协议第六条约定的方式提供技术支持和维护服务。

（7）对在合作过程中从甲方获取的未公开的商业秘密、技术信息、数据等承担保密义务。

第三条服务标准与验收

3.1系统验收标准：系统验收应以《系统测试报告》和双方确认的《系统设计方案》