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2026年美容院店面环境5S管理标准及问题集

一、单选题（共20题，每题2分，合计40分）

1.根据2026年美容院店面环境5S管理标准，以下哪项不属于5S的核心要素？（）

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.创新

2.在美容院店面环境中，清扫的主要目的是什么？（）

A.提升店面美观度

B.减少顾客等待时间

C.降低运营成本

D.预防交叉感染

3.美容院店面环境5S管理中，整顿的核心原则是？（）

A.物放一处

B.越多越好

C.随机摆放

D.无需固定位置

4.2026年标准要求美容院工具柜内物品应分类摆放，以下哪项分类方式最合理？（）

A.按颜色分类

B.按使用频率分类

C.按价格分类

D.按供应商分类

5.美容院店面环境5S管理中，清扫的频率通常取决于？（）

A.顾客流量

B.门店规模

C.物品价值

D.以上都是

6.以下哪项不属于美容院店面整理的范畴？（）

A.清除过期产品

B.整理废弃包装

C.更换装饰摆件

D.移除不再使用的设备

7.美容院店面整顿的标识管理要求包括？（）

A.货架贴标签

B.桌面无标记

C.工具箱不贴标签

D.地面划线无需标注

8.根据2026年标准，美容院卫生死角通常指？（）

A.顾客等候区

B.背景墙角落

C.收银台表面

D.以上都是

9.美容院店面环境5S管理中，素养的主要目标是什么？（）

A.提高员工工作效率

B.增加门店营业额

C.降低顾客投诉率

D.以上都是

10.美容院店面清扫时，以下哪项做法最符合5S标准？（）

A.使用一次性清洁工具

B.将污渍清理到隐蔽处

C.定期更换清洁剂

D.忽略小范围污渍

11.2026年标准要求美容院工具摆放应遵循？（）

A.先进先出原则

B.随意堆放原则

C.按品牌分类原则

D.价格优先原则

12.美容院店面环境5S管理中，安全要素的核心是？（）

A.减少员工劳动强度

B.预防意外事故

C.降低设备损耗

D.提升顾客满意度

13.美容院店面整理时，以下哪项物品应立即处理？（）

A.试用装产品

B.过期化妆刷

C.客户档案

D.废弃包装袋

14.整顿要求工具柜内物品的摆放应便于？（）

A.紧急取用

B.顾客观赏

C.销售推广

D.以上都非

15.美容院店面环境5S管理中，清扫的最终目的是？（）

A.保持店面整洁

B.提升顾客体验

C.降低清洁成本

D.以上都是

16.以下哪项不属于美容院店面清扫的步骤？（）

A.擦拭设备表面

B.清理地面油污

C.更换装饰画

D.检查墙面裂缝

17.根据2026年标准，美容院素养培训应多久进行一次？（）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

18.美容院店面整顿时，以下哪项做法最符合5S要求？（）

A.工具混放于抽屉

B.化妆品按品牌分区

C.空置产品堆放在显眼处

D.清洁工具与使用工具混放

19.美容院店面环境5S管理中，安全要素的检查内容通常包括？（）

A.消防设施是否完好

B.电路是否老化

C.地面是否防滑

D.以上都是

20.以下哪项不属于美容院店面整理的范畴？（）

A.清除过期产品

B.移除废弃设备

C.整理客户档案

D.更新宣传海报

二、多选题（共15题，每题3分，合计45分）

1.美容院店面环境5S管理中，以下哪些属于整理的范畴？（）

A.清除过期化妆品

B.整理废弃包装袋

C.移除不再使用的工具

D.更换装饰摆件

2.美容院店面整顿的核心要求包括？（）

A.物品分类摆放

B.标识清晰明确

C.便于取用

D.随意堆放

3.美容院店面环境5S管理中，清扫的目的是？（）

A.预防交叉感染

B.提升店面美观度

C.降低运营成本

D.提高员工工作效率

4.以下哪些属于美容院店面清扫的步骤？（）

A.擦拭设备表面

B.清理地面油污

C.更换装饰画

D.检查墙面裂缝

5.美容院店面环境5S管理中，素养的培养方式包括？（）

A.定期培训

B.标准化执行

C.奖惩机制

D.自我检查

6.美容院店面整顿时，以下哪些做法符合5S要求？（）

A.工具按使用频率分类

B.化妆品按品牌分区

C.空置产品堆放在显眼处

D.清洁工具与使用工具混放

7.根据2026年标准，美容院卫生死角通常包括？（）

A.顾客等候区

B.背景墙角落

C.收银台表面

D.地板缝隙

8.美容院店面环境5S管理中，安全要素的检查内容通常包括？（）

A.消防设施是否完好

B.电路是否老化

C.地面是否防滑

D.防盗门是否正常