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第一章绩效管理：从理念到行动第二章绩效目标的科学设定第三章绩效过程中的辅导与反馈第四章绩效评估的方法与工具第五章绩效结果的应用与发展第六章绩效管理的持续改进
01第一章绩效管理：从理念到行动
绩效管理的现实困境绩效管理作为现代企业管理的重要工具，其有效性直接影响组织战略目标的实现。然而，在实际操作中，许多企业面临着诸多困境。数据显示，某制造企业连续三年人均产值增长不足5%，而行业标杆企业同期增长超过20%。这一差距背后反映出企业在绩效管理上的严重不足。销售部经理小李反映月底冲业绩导致客户投诉率飙升30%，技术部工程师小王抱怨缺乏创新激励机制导致核心人才流失率达18%。这些具体案例
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