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公关公司媒体对接工作流程

作为在公关行业摸爬滚打了六七年的“老对接”，我常说：“媒体关系不是一次性买卖，而是细水长流的双向奔赴。”从刚入行时对着媒体名单发怵，到现在能和几十家媒体编辑像朋友般聊选题，我太清楚这套流程里的门道——它不只是“发稿”这么简单，更像是一场需要耐心、智慧和温度的接力赛。今天就以我的实际工作为例，把这套“从0到1再到N”的媒体对接流程掰开了揉碎了讲。

一、前期筑基：把“名单”变成“资源网”

刚接手新客户时，我做的第一件事不是急着打电话，而是蹲在电脑前整理“媒体资源库”。这就像厨师备菜，菜没洗干净切好，再牛的厨艺也施展不开。

1.1建库：给媒体“打标签”

我电脑里有个名为“媒体档案202X”的文件夹，里面分门别类躺着近300家媒体的信息。建库的关键是“精准分类”：首先按类型分，传统媒体（报纸、杂志）、新媒体（微信公众号、短视频平台）、行业垂直媒体（比如消费领域的“消费日报”、科技圈的“极客公园”）；再按属性分，头部媒体（日活超百万）、腰部媒体（日活10万-100万）、垂类深耕媒体（粉丝可能只有几万但精准）；最后按关系亲密度分，“战略合作级”（经常合作且互相认可）、“常规联系级”（偶尔发稿）、“待激活级”（有联系方式但没合作过）。

每个媒体档案里至少要填10项信息：平台名称、主账号/官微链接、内容定位（比如“深度报道”还是“热点快评”）、主编/记者姓名（一定要记清楚，叫错人比迟到还尴尬）、联系方式（微信/电话/邮箱）、发稿偏好（有的爱数据，有的爱故事，有的坚决不接软广）、近期选题方向（比如最近某媒体在做“国潮品牌成长史”专题）、合作禁忌（比如某编辑最烦临时改稿）。这些信息从哪来？行业峰会交换的名片、同行推荐的“私藏清单”、直接翻媒体账号历史内容分析，甚至偶尔在行业群里“潜水”听编辑们聊工作。

1.2破冰：从“陌生人”到“知道你”

资源库建好了，不等于能用上。记得刚入行时，我照着名单给某科技媒体编辑发微信：“您好，我是XX公关公司的小周，想和您合作发稿。”对方回了个“收到”就没下文了。后来带教老师敲着我脑袋说：“你得让对方先记住你是谁，而不是急着谈合作。”

现在我的“破冰三板斧”是：第一，找共同点。比如某时尚媒体编辑朋友圈发过养猫日常，我就先评论：“您家小猫这张照片太治愈了！我家也养了只布偶，叫球球。”第二，提供价值。看到编辑在群里问“有没有美妆品牌新品案例”，我马上私发一份整理好的行业报告；第三，适当暴露“小弱点”。有次加某资深记者微信，我备注：“刚入行时总把您写的报道当范文，这次鼓起勇气认识您，希望别嫌我菜鸟。”真诚比套路管用——现在这位记者成了我战略合作级的“线人”，常提前告诉我近期选题方向。

二、日常养护：让关系从“认识”到“信任”

媒体对接最忌讳“平时不联系，有事才找你”。我有个笔记本，封皮写着“媒体关系日历”，里面记着每个编辑的“关键节点”：发稿纪念日（比如某编辑去年今天帮我们发了篇10万+）、生日、所在媒体的创刊日、甚至孩子的升学季（有位编辑孩子中考那周，我给她点了杯“中考加油”主题奶茶）。这些细节不是讨好，而是让对方感受到“被重视”。

2.1高频低扰的“轻互动”

每周三下午是我的“媒体互动时间”。打开手机，先刷一遍常联系编辑的朋友圈：看到某财经编辑转发了“消费市场分析”文章，我会留言：“这组数据和我们客户Q2财报趋势很像，下次跟您同步具体案例？”；看到某生活类公众号发了新推文，我立刻点在看，评论一句“这篇选题太贴年轻人了！我刚转给客户市场部，他们肯定感兴趣”。这些互动要“轻”——不刷屏、不刻意，像朋友间的日常聊天。

每个月我会挑3-5家媒体做“深度沟通”。比如约某科技媒体主编喝杯咖啡，话题不是“能不能发稿”，而是“最近读者留言里哪些问题最集中？”“您觉得接下来行业有什么新趋势？”。上次和某汽车媒体编辑聊到他们想做“新能源车主真实用车成本”专题，我回去就整理了客户的100份车主调研数据，编辑拿到后直接说：“这正是我需要的！下周五头条给你们留位置。”

2.2真诚的“双向支持”

好的关系一定是双向的。去年某地方新闻网站要做“本地企业创新案例”特刊，主动找我要素材。我不仅整理了客户的详细资料，还拉上客户市场总监和对方编辑开了场线上沟通会，帮他们梳理了3个独家故事点。后来特刊出来，客户上了封面，网站也因为内容扎实涨了5000粉丝。现在这家网站成了我们区域传播的“铁盟友”，每次有本地活动都主动帮忙协调资源。

遇到媒体需要支持时，我也会尽力而为。有次某视频平台记者要做“国货美妆供应链”深度报道，需要采访代工厂，但代工厂不好联系。我想起客户的供应商里有合作多年的代工厂，就帮着牵线搭桥。后来报道火了，记者专门发微信说：“这次多亏你，主编夸我挖到了独家！”现在她发美妆类选题，第一个就找我要素材。

三、项目实