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新入职管理人员职业心态培训;（优选）新入职管理人员职业心态培训;你是否有下列感觉？;职业心态;心态;积极的自我意识

明确的目标

良好的自我状态;面对难题;积极的心态力量;他是谁？;培养积极心态;用不同的眼光看待世界

不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到

一个问题有多种解决方法;;积极的思维反应模式;不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。

——史蒂芬.柯维;受制于人

我已无能为力

我就是这样一个人

他使我怒不可遏

他们不会接受的

我被迫……

我不能

我必须

如果……;体验练习1：;我选择做……,所以我愿意。;;;;;我想，我能。

我想，我一定能！;第一步：请写下你的愿望。;第二步：将你的愿望由“我想。。。”

改为“我一定能。。。”;第三步：减少借口。;第四步：消除思想垃圾。;第五步：使用积极的提示语言;二、基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;——史蒂芬.

百分之百完成你的责任就是你的义务。

工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限完成，最好能提前完成，预留一些检查的时间，让你能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的精确。

第一步：请写下你的愿望。

不管多么单纯的工作，你都要用心去做。

1、总是注意自己做得不好的地方，

拿起电话听筒，并告知自己的姓名

不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。

在电话机旁准备好记录用的纸笔

2、请主管指示和审核计划，并认可。

五十二岁时，当选第十六任总统

要了解你的工作和其它部门、其他人的关系，也即你的上道工序和下道工序。

2、总是将注意力放在自己能想办法

确定“我一定能”的概念：

二十二岁时，角逐州议员落选。;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3.场所意识;3.场所意识;3.场所意识;3.场所意识;3.场所意识;3.场所意识;三、基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;3.如何接受任务;向你的上级要你的岗位说明书。

听到铃响，若正嬉笑或争执，一定要等情绪平稳后再接

工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限完成，最好能提前完成，预留一些检查的时间，让你能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的精确。

积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。

6、注意讲话语速不宜过快

我自己是企业组织的一份子，我有责任与使命朝企业提供的独特价值，贡献自己的力量。

了解你工作的前、后手

2、保证工作的有效性。

拿起电话听筒，并告知自己的姓名

拿起电话听筒，并告知自己的姓名

哪些选择？（WHICH）

二十二岁时，角逐州议员落选。

做事要有做事的态度，你要关心自己的工作，要有完成工作的意愿，工作时间集中精神、专心工作，不要一边工作一边和同事聊天、谈笑、吃零食。

工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限完成，最好能提前完成，预留一些检查的时间，让你能检查是否有疏失或遗漏的地方，以确保工作的精确。

工作场所的学习，你必须主动学习，平时工作就必须抱着问题意识，主动发觉问题，主动寻求解决问题的途径，增长自己的能力。;3.如何接受任务;3.如何接受任务;3.如何接受任务;;什么时机汇报？;报告的时机：

做好计划

中间报告

紧急报告

工作结束;五十二岁时，当选第十六任总统

进行的工作不要疏于向上级报告。

简单地说，要使你的前手充分地知道你有哪些需求，这些需求对你的工作的完成有帮助。

电话铃响应声以上时“让您久等了，我是╳╳部╳╳╳”

竞争是进步的动力，竞争能激发你的潜力，化不可能为可能，身为企业组织人的你必须有竞争的自觉。

拿起电话听筒，并告知自己的姓名

“您好╳╳部╳╳╳”（内线）

你要及时提醒你自己：“客户第一对我而言，已不是一句口号，我必须身体力行，因为我的薪水，我未来的幸福都是决定在客户，我要尊重我的客户，我要竭尽所思地了解我的客户，满足客户是我不变的目标。

*音调（中气要足）

在电话机旁准备好记录用的纸笔

若是代听，一定要主动问客户是否需要留言;二、中间报告：

主要作用和目的：

1、让主管了解你的工作进度。

2、让主管知道你在干什么。

;采用积极的思维反应模式

你能从工作中大胆地证明自己、实现自我。

等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

接听让人久等的，要向来电者致歉

四十九岁时，角逐联邦参议员再度落选。

身为