年江苏省扬州市保安员业务知识考试复习题库及答案地编版.docxVIP

年江苏省扬州市保安员业务知识考试复习题库及答案地编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德规范主要包括哪些内容？()

A.爱岗敬业，服务至上

B.诚实守信，遵纪守法

C.敬业爱岗，团结协作

D.爱岗敬业，勤奋学习

2.2.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护现场安全

B.维护公共秩序

C.处理突发事件

D.进行刑事侦查

3.3.在执行巡逻任务时，保安员应该做到什么？()

A.随意停放车辆

B.严格按照巡逻路线和时间进行巡逻

C.随意进入私人区域

D.忽视可疑情况

4.4.保安员在遇到紧急情况时，应该首先做什么？()

A.立即报警

B.寻找相关人员

C.首先安抚现场人员

D.等待上级指示

5.5.保安员在工作中遇到客户投诉时，应该如何处理？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，记录投诉内容

C.拒绝处理，认为不是自己的责任

D.指责客户，引起冲突

6.6.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.较高的文化素养

C.丰富的法律知识

D.良好的心理素质

7.7.保安员在处理突发事件时，应该遵循的原则是什么？()

A.随意处置，尽快解决

B.遵循规定，确保安全

C.无视规定，以快为主

D.等待上级指令

8.8.保安员在进行安全检查时，应该注意哪些事项？()

A.随意翻查物品

B.检查范围明确，注意文明礼貌

C.忽略可疑情况

D.随意泄露检查结果

9.9.以下哪项不属于保安员的纪律要求？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.保守秘密，不得泄露工作信息

C.随意饮酒，影响工作

D.爱岗敬业，服务至上

10.10.保安员在遇到意外伤害时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警，等待救援

B.自行处理，避免影响工作

C.忽视伤情，继续工作

D.立即请假，休息恢复

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本原则？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.依法办事

D.爱岗敬业

E.公正无私

12.2.以下哪些行为属于保安员的违规行为？()

A.未经允许进入私人区域

B.在岗位上饮酒

C.滥用职权，欺压群众

D.随意泄露客户信息

E.拒绝执行上级命令

13.3.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免激化矛盾

D.采取有效措施控制现场

E.保护人员安全，减少损失

14.4.保安员在巡逻时，应关注哪些情况？()

A.疑似违法犯罪活动

B.人员密集区域的安全状况

C.公共设施的安全隐患

D.疑似恐怖袭击活动

E.天气变化可能带来的安全隐患

15.5.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.确认报警情况，判断紧急程度

B.立即采取行动，前往现场

C.保护现场，避免情况恶化

D.指挥现场，协调其他救援力量

E.向上级报告处理情况

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行安全检查时，应首先对现场进行__，以确保自身安全。

17.2.保安员在处理突发事件时，应立即向__报告，并采取相应措施。

18.3.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员或物品时，应__，避免引起恐慌。

19.4.保安员在执行任务时，应佩戴__，以表明身份。

20.5.保安员在遇到紧急情况时，应首先拨打__，请求救援。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员可以随意进入私人区域进行安全检查。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，先自行处理。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻时，可以忽略任何异常情况。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在维护秩序时应遵循的原则。

27.2.当保安员遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.3.保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事