公司营销中心组织架构图与岗位职责样本.pdfVIP

营销中心操作手册

营销中心

XXXX年XX月

目录

一、营销中心组织架构图

营销中心设总监1名；研展策划部经理、销售部经理各一名；策划管、销售

管、客服管各一名；策划师（高级）、市场分析师各一名；内刊编辑策（划文

案）1名，市场调研员1名，客服专员2名，销售代表10—15名。

二、营销中心部门职能和岗位职责

2.1基础职能：

为企业开发项目标前期调研、项目企业营销推广全过程进行运作。

2.2部门具体职能：

・负责建立可靠市场情报系统，搜集、整理、研究、分析目前房地产市场宏

观、微观信息，高度关注市场，敏锐预见市场快速改变，为部门业务人员、领导

决议提供参考。

•负责企业项目标前期调研、可行性分析和最终项目标定位，并组织编写《项

目专题调查汇报》和《项目可行性研究汇报》等，为领导决议提供参考。

・依据企业近远期发展战略、综合实力和市场情况，组织制订总体企业、项

目标营销计划，并组织拟订具体广告公布、广告宣传及媒体组累计划市场推广方

案，在经企业同意后组织实施。

•依据市场情况和产品竞争形态，负责制订项目标销售策略、价格策略。和

其它部门亲密合作，努力争取完成最优销售目标。

・负责销售全过程管理、控制、协调、销售协议起草、签署及资金回收，

・负责用户档案建立、按揭办理、入住手续办理和投诉等用户服务工作，

・负贡企业网站策划、调整、立即更新等工作。

・负责企业内刊编辑、出版、发行工作开展，并组织企业内刊发行渠道拓展。

•制订并控制项目整体营销费用、支出费用等。

•负责协调和广告设计、营销策划企业等合作单位，和媒体、政府等相关职

能部门之间关系。

•和销售和研展相关其它业务。

2.3岗位职责：关锦职责

岗位设置

指导企业市场研究按计划开展；

指导、制订营销推广策略，并组织、指导具体实施工作；

指导企业内刊编辑、出版、发行，策划、立即更新企业网站；

制订项目销售目标及策略、案场制度及步骤；

营销总监

制订销售价格、价格策略及销控方案，并依据市场销售情况立即报

请调整，以最大程度实现销售利润；

持建立和完善客服体系和用户投诉处理系统；

进行营销业务部门系统建设。

指导项现在期调研及市场调杳工作开展：

制订营销推广策略，并组织、指导具体实施工作；

进行研展、推广系统建设：

研展策划部经理编辑、出版、发行企业内刊；

策划、立即更新企业网站；

进行日常管理工作，指导队伍建设及人员贮备。

进行日常管理工作，指导队伍建设及人员贮备。

参与制订营销推广策略，并组织、指导具体实施工作；

负责编辑、出版、发行企业内刊；

营销策划师负责策划、立即更新企业网站；

配合研展策划部经理进行口常管理工作，指导队伍建设。

配合研展策划部经理进行日常管理工作，指导队伍建设。

参与制订项目营销推广方案；

依据项