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（44页PPT）演示文稿511沟通与协调.ppt

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    学习目标1.掌握沟通的原则与演讲的要领；2.掌握人际交往与合作的原理与艺术；3.掌握团队特征与建设要领。知识点1.培养人际交往与沟通的能力；2.培养与人合作，促进团结的能力；3.培养团队建设的能力。学习目标技能点教学单元5.1沟通与协调情景与分析一、沟通及其有效性二、信息传播与管理演讲三、工作协调四、上下级关系协调技能训练主要内容情景与分析情景与分析最近，在机修车间的工人中出现一股明显的不满情绪。其原因在于工人们得到一个小道消息：总公司即将开展大规模的产品结构调整，机修车间可能要转产，其人员至少将要削减一半，大批工

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