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2025年公关危机中的企业声誉修复方案.docx

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    2025年公关危机中的企业声誉修复方案模板

    一、2025年公关危机中的企业声誉修复方案

    1.1.危机预防

    1.1.1建立完善的危机预防机制

    1.1.2加强与媒体的沟通

    1.2.危机应对

    1.2.1快速反应

    1.2.2积极沟通

    1.3.危机处理

    1.3.1深入调查

    1.3.2公开道歉

    1.4.危机修复

    1.4.1重塑企业形象

    1.4.2加强内部管理

    二、危机预防与监测

    2.1.建立危机预防体系

    2.1.1风险评估

    2.1.2制定应急预案

    2.1.3员工培训

    2.2.监测舆论与媒体动态

    2.2.1舆情监测

    2.2.2媒体关系管理

    2.2.3危机预警

    2.3.强化内

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