阿里巴巴售前服务专员售前考试答案.docxVIP

阿里巴巴售前服务专员售前考试答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.阿里巴巴的使命是什么？()

A.顾客第一，员工第二，股东第三

B.让天下没有难做的生意

C.成为全球最大的电子商务平台

D.成为全球领先的云计算公司

2.以下哪个不是阿里巴巴集团的三大事业群？()

A.电子商务事业群

B.阿里云事业群

C.阿里健康事业群

D.阿里体育事业群

3.淘宝网属于阿里巴巴集团的哪个事业群？()

A.电子商务事业群

B.阿里云事业群

C.蚂蚁集团

D.阿里健康事业群

4.以下哪个不是阿里巴巴集团的价值观之一？()

A.客户第一

B.拥抱变化

C.诚信正直

D.指望别人

5.阿里巴巴集团的创始人是谁？()

A.马云

B.马化腾

C.李彦宏

D.雷军

6.支付宝是哪个公司的产品？()

A.阿里巴巴集团

B.腾讯公司

C.百度公司

D.京东集团

7.阿里巴巴集团的“双11”活动是在哪一天？()

A.11月1日

B.11月11日

C.11月22日

D.12月12日

8.以下哪个不是阿里巴巴集团的海外市场拓展策略？()

A.跨境电商

B.海外并购

C.国内市场拓展

D.跨境物流

9.阿里巴巴集团的“新零售”概念主要指的是什么？()

A.线上线下融合的零售模式

B.物联网技术应用于零售

C.无人零售店

D.个性化定制服务

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是阿里巴巴集团的三大事业群？()

A.电子商务事业群

B.阿里云事业群

C.蚂蚁集团

D.阿里健康事业群

11.以下哪些是阿里巴巴集团的核心价值观？()

A.客户第一

B.团队合作

C.诚信正直

D.拥抱变化

E.激情

F.敬业

12.以下哪些是阿里巴巴集团推出的电商产品？()

A.淘宝网

B.天猫

C.京东

D.拼多多

E.阿里巴巴国际站

13.以下哪些是阿里巴巴集团在云计算领域的布局？()

A.阿里云

B.华为云

C.腾讯云

D.UCloud

E.阿里巴巴云

14.以下哪些是阿里巴巴集团在支付领域的布局？()

A.支付宝

B.微信支付

C.银联支付

D.ApplePay

E.阿里支付

三、填空题(共5题)

15.阿里巴巴集团创始人马云曾在1999年创立的网站是______。

16.阿里巴巴集团的“双11”购物节首次举办是在______年。

17.阿里巴巴集团旗下的支付平台______，是中国最大的第三方支付平台。

18.阿里巴巴集团在云计算领域的品牌名称是______。

19.阿里巴巴集团的三大事业群分别是______、______和______。

四、判断题(共5题)

20.阿里巴巴集团的“双11”购物节只在11月11日一天举行。()

A.正确B.错误

21.支付宝是腾讯公司推出的支付平台。()

A.正确B.错误

22.阿里巴巴集团的愿景是成为全球最大的云计算公司。()

A.正确B.错误

23.淘宝网是阿里巴巴集团最早成立的电商平台。()

A.正确B.错误

24.阿里巴巴集团的核心价值观中包括“客户第二，员工第一”。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍阿里巴巴集团的“新零售”概念及其对传统零售业的影响。

26.阿里巴巴集团的“双11”购物节为何能够在全球范围内产生如此大的影响力？

27.请描述阿里巴巴集团在推动全球化进程中所扮演的角色及其具体举措。

28.阿里巴巴集团的价值观中，“诚信正直”这一原则是如何体现在企业运营和员工行为中的？

29.请阐述阿里巴巴集团在推动社会责任和可持续发展方面的主要实践。

阿里巴巴售前服务专员售前考试答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，这是阿里巴巴集团的核心价值观之一。

2.【答案】C

【解析】阿里巴巴集团的三大事业群包括电子商务事业群、阿里云事业群和蚂蚁集团，阿里健康和阿里体育不在其中。

3.【答案】A

【解析】淘宝网是阿里巴巴集团旗下的电子商务事业群的一部分，是中国最大的C2C在线零售平台。

4.【答案】D

【解析】阿里巴巴集团的价值观包括客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情、敬业等，