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医院人力资源管理制度与执行指南

前言

医院人力资源管理是医院管理体系的核心组成部分，直接关系到医院的医疗质量、服务水平、学科发展及整体竞争力。本指南旨在构建一套科学、规范、高效的医院人力资源管理制度体系，并提供切实可行的执行路径，以保障医院战略目标的实现，激发员工潜能，提升员工满意度与归属感，最终服务于患者健康福祉。本指南适用于医院全体员工及各层级管理者，是人力资源管理各项工作的基本遵循。

第一章总则

第一条指导思想与基本原则

医院人力资源管理以国家相关法律法规为依据，以医院发展战略为导向，坚持以下基本原则：

1.战略导向原则：人力资源管理与医院中长期发展规划紧密结合，确保人力资源供给与战略目标相匹配。

2.以人为本原则：尊重员工价值，关注员工成长，营造积极向上、和谐共进的工作氛围，促进员工与医院共同发展。

3.公平公正原则：在招聘、录用、培训、考核、晋升、薪酬等各环节，坚持标准统一、程序规范、机会均等，杜绝歧视与偏见。

4.绩效导向原则：建立以绩效为核心的评价与激励机制，鼓励多劳多得、优绩优酬，激发员工工作积极性与创造性。

5.依法合规原则：严格遵守国家及地方劳动人事政策法规，规范用工行为，维护医院与员工的合法权益。

第二条适用范围

本制度与指南适用于医院所有在编在岗人员、合同制人员、返聘人员及其他形式用工人员（特殊规定除外）。

第二章人力资源规划与配置

第三条人力资源规划

人力资源部应根据医院发展战略、年度工作计划以及现有人员结构，定期（一般为年度）开展人力资源需求预测与供给分析，编制年度人力资源规划。规划应包括人员数量、结构（专业、职称、学历、年龄等）、引进、培养、调整等内容，并报医院决策层审批后实施。

第四条岗位设置与编制管理

1.岗位设置：依据医院功能定位、学科建设和工作任务，科学设置各类岗位，明确岗位职责、工作标准和任职资格。岗位设置应遵循因事设岗、精简高效、权责对等的原则。

2.编制管理：在岗位设置的基础上，核定各科室、部门的人员编制。编制应根据工作量、技术难度、床位数等因素动态调整，保持人员配置的合理性与经济性。人力资源部负责编制的日常管理与监督。

第五条人员配置

根据人力资源规划和编制情况，通过内部调配、外部招聘等方式实现人员的合理配置。注重人员与岗位的匹配度，优化队伍结构，提升整体效能。对于关键岗位和紧缺专业人才，应制定专项配置方案。

第三章人员招聘与录用

第六条招聘原则与计划

1.招聘原则：坚持公开、平等、竞争、择优的原则，面向社会公开招聘。注重德才兼备，以德为先，突出岗位胜任能力。

2.招聘计划：各科室、部门根据人力资源规划及人员需求，提出年度招聘需求，报人力资源部审核汇总，形成医院年度招聘计划，经审批后组织实施。

第七条招聘渠道与流程

1.招聘渠道：根据岗位特点和人才需求，选择适宜的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、网络招聘、猎头招聘、内部推荐等。

2.招聘流程：一般包括发布招聘信息、简历筛选、笔试（如需要）、面试、背景调查、体检、公示、录用等环节。面试应组成面试小组，采用结构化或半结构化面试等多种方式进行。

第八条录用与入职

1.对符合录用条件的人员，由人力资源部发出录用通知，明确报到时间、地点及需携带材料。

2.新员工报到后，人力资源部负责办理入职手续，包括签订劳动合同（或聘用合同）、建立人事档案、组织入职培训等。相关科室应做好新员工的工作安排和引导。

第四章培训与发展

第九条培训体系建设

建立健全以职业道德、专业技能、管理能力和综合素质为核心的医院培训体系。培训对象覆盖全体员工，包括新员工岗前培训、在岗人员继续教育、专业技术人员规范化培训、管理人员培训等。

第十条培训计划与实施

1.人力资源部会同各业务科室、职能部门，根据医院发展需要和员工发展需求，制定年度和专项培训计划。

2.培训内容应注重实用性和前瞻性，培训方式可采用集中授课、专题研讨、案例分析、技能操作、在线学习、进修学习等多种形式。

3.建立培训档案，记录员工参加培训的情况和考核结果，作为员工考核、晋升的参考依据之一。

第十一条人才培养与梯队建设

1.实施人才强院战略，重点培养学科带头人、骨干医师、青年技术英才和优秀管理人才。

2.建立健全人才梯队建设机制，通过导师制、轮岗交流、项目历练等方式，为各类人才提供成长通道和发展平台。鼓励员工在职学习和深造。

第五章绩效管理

第十二条绩效管理体系

建立与医院战略目标一致、以岗位职责为基础、以工作绩效为核心的绩效管理体系。绩效管理应坚持客观公正、公开透明、持续改进的原则。

第十三条绩效目标与指标

各科室、部门及员工应根据医院年度目标进行目标分解，设定明确、可衡量、可实现、相关性强、有时间限制