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国家开放大学电大专科《电子商务法律与法规》2025期末试题及答案(试

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务中，消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时享有哪些权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.以上都是

2.电子商务经营者收集和使用消费者个人信息，以下哪项说法是正确的？()

A.可以随意收集和使用

B.必须取得消费者同意

C.可以不告知消费者

D.仅限于商业目的

3.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者需要在其网站首页公示哪些信息？()

A.经营者名称、地址和联系方式

B.注册资本、法定代表人姓名

C.经营范围、经营方式

D.以上都是

4.电子商务纠纷中，消费者可以通过哪些途径解决纠纷？()

A.行政调解

B.仲裁

C.诉讼

D.以上都是

5.电子商务平台内，如果经营者提供虚假信息，平台应承担何种责任？()

A.无责任

B.直接责任

C.监督责任

D.责任免除

6.电子商务法规定，电子商务经营者违反法律法规，消费者可以要求哪些赔偿？()

A.消费者赔偿

B.损害赔偿

C.惩罚性赔偿

D.以上都是

7.电子商务经营者违反个人信息保护规定，将面临何种处罚？()

A.警告

B.罚款

C.暂停营业

D.以上都是

8.电子商务经营者应当如何处理消费者投诉？()

A.忽略投诉

B.及时处理，并告知消费者处理结果

C.转移给其他部门处理

D.不予理睬

二、多选题(共5题)

9.以下哪些行为属于电子商务不正当竞争行为？()

A.仿冒他人注册商标

B.运用技术手段干扰用户选择

C.发布虚假广告

D.以虚假信息欺骗消费者

10.电子商务经营者在处理消费者投诉时，应当遵守哪些规定？()

A.及时处理投诉

B.记录并保存处理过程

C.不得拒绝消费者合理要求

D.及时向消费者反馈处理结果

11.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循哪些原则？()

A.合法原则

B.公开原则

C.诚信原则

D.最小必要原则

12.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者需要满足哪些资质要求？()

A.拥有合法的营业执照

B.拥有相应的经营场所

C.拥有健全的消费者权益保护制度

D.拥有符合法律规定的网络安全保障措施

13.电子商务活动中，消费者享有哪些基本权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.评价权

三、填空题(共5题)

14.《中华人民共和国电子商务法》自何时起施行？

15.电子商务经营者在收集和使用消费者个人信息时，应遵循的‘最小必要原则’指的是仅收集实现特定目的所必需的个人信息。

16.电子商务平台内经营者提供商品或者服务应当明示其真实名称和标记，不得利用他人的企业名称或者姓名，使人误认为是他人商品或者服务。

17.电子商务经营者违反《中华人民共和国电子商务法》规定，损害消费者合法权益的，应当依法承担赔偿责任；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

18.消费者在电子商务交易过程中，有权要求电子商务经营者提供商品或服务的真实信息。

四、判断题(共5题)

19.电子商务经营者可以不公示其营业执照信息。()

A.正确B.错误

20.电子商务平台内经营者销售的商品或服务，其质量责任完全由平台承担。()

A.正确B.错误

21.电子商务经营者收集和使用消费者个人信息时，无需告知消费者。()

A.正确B.错误

22.消费者在电子商务活动中，如果遭受欺诈，可以要求经营者赔偿损失。()

A.正确B.错误

23.电子商务平台对平台内经营者的商品或服务质量承担最终责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述《中华人民共和国电子商务法》对电子商务经营者主体资格的规定。

25.电子商务平台在消费者权益保护方面有哪些责任和义务？

26.在电子商务活动中，消费者个人信息保护的基本原则有哪些？

27.电子商务纠纷解决机制主要包括哪些途径？

28.请解释电子商务中不正当竞争行为的表现形式。

国家开放大学电大专科《电子商务法律与法规》2025期末试题及答案(试

一、单选题(共10题)

1.【答案】