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2025年学历类自考专业(电子商务)经济学(二)-市场营销(三)参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据4P营销理论，产品策略的核心是明确产品的市场定位。

A.提升产品质量

B.优化产品包装

C.制定产品价格

D.确定产品功能

2、消费者购买决策主要受以下哪类因素影响？

A.社会文化

B.心理因素

C.经济能力

D.政策法规

3、市场细分的关键维度包括地理、人口、心理和行为四个层面。

A.技术

B.文化

C.经济

D.行为

4、成本导向定价法中，企业通常以总成本加成率确定价格。

A.成本加成法

B.市场渗透定价

C.价值定价

D.渗透定价

5、直复营销（DM）的核心优势在于能够直接触达目标客户。

A.降低渠道成本

B.提高转化率

C.增强客户粘性

D.控制渠道价格

6、社交媒体营销的主要特点是用户生成内容（UGC）和实时互动。

A.精准触达

B.规模传播

C.互动性强

D.成本低廉

7、品牌建设中，价值主张应聚焦于解决目标客户的哪类需求？

A.功能需求

B.情感需求

C.社交需求

D.环境需求

8、搜索引擎优化（SEO）的主要作用是提升网站的自然搜索排名。

A.增加广告曝光

B.优化网站结构

C.提高转化率

D.降低运营成本

9、客户关系管理（CRM）中，RFM模型主要用于评估客户的哪类价值？

A.潜在价值

B.客户价值

C.市场价值

D.时间价值

10、市场调研的首要步骤是明确调研目标和范围。

A.设计问卷

B.收集数据

C.分析结果

D.确定目标

11、市场营销中，企业通过分析消费者需求实现目标市场的第一步是（）

A.市场细分

B.品牌定位

C.产品开发

D.市场调研

12、4P理论中，Place主要涉及产品流通的渠道管理，不包括（）

A.销售渠道选择

B.仓储物流规划

C.广告投放决策

D.渠道冲突解决

13、消费者对产品的认知始于（）

A.购买决策

B.体验感知

C.广告宣传

D.售后服务

14、市场定价策略中，价值定价的核心是（）

A.成本加成

B.消费者感知价值

C.竞争对标

D.政府指导价

15、数字营销中，搜索引擎广告的主要优势是（）

A.面向特定人群

B.成本低廉

C.即时互动性强

D.覆盖面广

16、市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.量化数据收集

B.深入挖掘需求

C.快速验证假设

D.成本控制

17、品牌定位的关键原则是（）

A.独特性

B.可靠性

C.低价策略

D.广泛性

18、渠道冲突解决的核心方法是（）

A.统一价格

B.渠道激励

C.技术升级

D.政府干预

19、促销组合中，公共关系的主要功能是（）

A.直接刺激购买

B.维护品牌形象

C.增加库存周转

D.降低生产成本

20、客户关系管理（CRM）系统的核心目标是（）

A.提高客户满意度

B.降低营销成本

C.扩大市场份额

D.增加产品销量

21、在市场细分中，根据消费者需求将市场划分为不同群体的主要方法是？

A.按地理区域划分

B.按人口统计学特征划分

C.按心理和行为特征划分

D.按产品功能划分

22、价格弹性系数大于1时，说明商品需求属于哪种类型？

A.完全弹性

B.缺乏弹性

C.单一弹性

D.正常弹性

23、4P营销组合理论中的产品要素不包括以下哪项？

A.功能设计

B.品牌标识

C.质量控制

D.服务配套

24、消费者决策过程中，信息搜索阶段的主要目的是？

A.比较不同品牌

B.减少认知负荷

C.形成品牌偏好

D.降低决策风险

25、在STP战略中，市场细分的关键作用是？

A.提高广告效率

B.识别目标市场

C.优化资源配置

D.降低生产成本

26、定价策略中的渗透定价法主要适用于哪种市场环境？

A.同质化严重

B.竞争激烈

C.市场需求稳定

D.技术更新快

27、品牌定位中第一提及效应的关键作用是？

A.降低消费者记忆成本

B.提高品牌认知度

C.优化渠道管理

D.增加市场份额

28、消费者购买决策中的认知失调现象通常发生在哪个阶段？

A.问题识别

B.信息搜索

C.评价选择

D.事后行为

29、在渠道管理中，长尾理论强调的渠道策略是？

A.主攻大客户

B.专注细分市场

C.扩大覆盖范围

D.优化物流成本

30、影响消费者价格敏感度的关键因素不包括？

A.替代品数量

B.消费者收入水平