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Tims中国（中国）秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.Tims咖啡起源于哪个国家？

A.美国

B.加拿大

C.英国

D.澳大利亚

2.Tims经典产品“枫糖甜甜圈”主要特色口味是？

A.巧克力味

B.香草味

C.枫糖味

D.草莓味

3.以下不属于Tims常见门店类型的是？

A.标准店

B.得来速店

C.旗舰店

D.无人便利店

4.Tims强调的品牌理念是？

A.奢华享受

B.便捷高效

C.全民平价咖啡社交

D.高端定制

5.下列哪种饮品是Tims特色？

A.拿铁咖啡

B.冷萃咖啡

C.暖柠茶

D.橙汁

6.Tims计划重点拓展的城市市场是？

A.一线城市

B.二线城市

C.三四线城市

D.以上都是

7.Tims与合作伙伴联名推出过以下哪种产品？

A.汉服联名套餐

B.卡通形象联名蛋糕

C.时尚品牌联名咖啡杯

D.汽车联名周边

8.Tims招牌汉堡的肉饼通常是？

A.牛肉

B.鸡肉

C.猪肉

D.鱼肉

9.Tims外卖服务中，配送时间一般承诺在多久？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

10.Tims早餐时段提供的经典搭配饮品是？

A.美式咖啡

B.奶茶

C.可乐

D.牛奶

多项选择题（每题2分，共10题）

1.Tims中国近年来拓展市场的策略包括？

A.增加门店数量

B.与热门IP联名

C.发力外卖业务

D.降低咖啡品质

2.Tims的顾客群体主要包括？

A.上班族

B.学生

C.老年人

D.年轻人

3.以下属于Tims优势的有？

A.品牌历史悠久

B.产品丰富多样

C.价格亲民

D.门店一定在市中心

4.Tims菜单上的甜品有？

A.可颂

B.纸杯蛋糕

C.提拉米苏

D.冰淇淋

5.Tims提升店铺知名度的方式有？

A.社交媒体营销

B.线下活动推广

C.明星代言效应

D.减少店铺曝光

6.可能影响Tims业绩的因素有？

A.竞争对手的策略

B.咖啡豆价格波动

C.消费者口味变化

D.天气状况

7.Tims服务特色包含？

A.快速出餐

B.可以定制饮品

C.服务员全程冷漠

D.店内座位宽敞

8.Tims在数字化运营方面的举措有？

A.线上点单系统

B.会员积分制度

C.大数据分析顾客偏好

D.拒绝线上支付

9.适合在Tims举办的活动有？

A.商务洽谈

B.朋友聚会

C.个人学习

D.大型演唱会

10.Tims为了环保采取的措施有？

A.推广可降解餐具

B.减少一次性用品使用

C.不使用电力设备

D.鼓励顾客自带杯

判断题（每题2分，共10题）

1.Tims只在中国有门店。（）

2.Tims咖啡的价格都比星巴克贵。（）

3.Tims的所有门店都提供外卖服务。（）

4.Tims的品牌logo是一只猫。（）

5.Tims在早餐时段提供的食物种类很丰富。（）

6.Tims不注重产品创新，多年来菜单没变化。（）

7.消费者在Tims只能享受堂食，不能打包带走。（）

8.Tims的饮品可以根据顾客要求调整甜度。（）

9.Tims中国的主要竞争对手只有瑞幸咖啡。（）

10.Tims推出的周边产品没有什么实用价值。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述Tims咖啡的品牌特色。

答案：Tims源于加拿大，有悠久历史。强调全民平价咖啡社交，产品丰富，有经典咖啡和甜品小吃等。注重门店多样布局，还通过联名、数字化运营等拓展市场，提升知名度。

2.说说Tims在中国市场拓展面临的挑战。

答案：中国咖啡市场竞争激烈，星巴克、瑞幸等对手强大。消费者口味多样且变化快，需持续创新。此外，咖啡豆等原材料价格波动影响成本，不同地区市场差异大，拓展难度增加。

3.列举Tims提升顾客满意度的几种方式。

答案：提供快速出餐服务，保证食品和饮品质量。可让顾客定制产品，满足多样需求。利用数字化建立会员体系，给予优惠。打造舒适的门店环境，培训员工提供热情服务。

4.Tims与其他咖啡品牌相比，优势体现在哪？

答案：品牌历史长，有文化底蕴。产品价格亲民，受众广。产品多样，除咖啡还有甜品、餐食。门店类型多，布局灵活。部分城市发展空间大，市场潜力足。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论Tims未来在三四线城市的市场发展前景。

答案：三四线城市咖啡市场待开发，Tims平价路线契合当地消费力。可借助低租金开