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苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量方针政策103题)汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是我国质量管理体系标准（ISO9001）的核心理念？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.优化资源配置

2.质量管理体系文件中，以下哪项不属于质量手册的内容？()

A.质量方针和质量目标

B.组织结构和职责

C.程序文件

D.内部审核报告

3.在质量管理体系中，以下哪项不是持续改进的体现？()

A.定期进行内部审核

B.管理评审

C.改进措施的实施

D.质量管理体系文件的修订

4.以下哪项不是ISO9001标准要求的质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量记录

5.在质量管理体系中，以下哪项不是管理评审的输出？()

A.质量方针的评审

B.质量目标的评审

C.资源需求的评审

D.质量改进项目的评审

6.以下哪项不是质量管理体系内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估顾客满意度

D.确保产品质量

7.在质量管理体系中，以下哪项不是过程控制的关键要素？()

A.资源和材料

B.人员

C.设备

D.环境因素

8.以下哪项不是质量管理体系中预防措施的目的？()

A.避免不合格品的产生

B.识别潜在的风险

C.提高效率

D.降低成本

9.在质量管理体系中，以下哪项不是纠正措施的目的？()

A.识别不合格品的原因

B.避免不合格品的再次发生

C.改进过程

D.提高员工满意度

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系文件的主要组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录文件

11.以下哪些是ISO9001标准中要求的八大质量管理原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

H.持续改进

12.以下哪些是质量管理体系内部审核的主要目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.确保产品质量

D.评估员工能力

13.以下哪些是质量管理体系中持续改进的体现？()

A.定期进行内部审核

B.管理评审

C.改进措施的实施

D.质量管理体系文件的修订

E.质量目标的调整

14.以下哪些是ISO9001标准要求的质量管理体系要素？()

A.质量方针和质量目标

B.管理职责

C.资源管理

D.产品实现

E.测量、分析和改进

三、填空题(共5题)

15.ISO9001标准的全称是______。

16.我国国家质量监督检验检疫总局发布的《质量管理体系认证基础和术语》标准编号为______。

17.质量管理体系中，______是组织质量管理体系的最高管理者。

18.在质量管理体系中，______是确定质量方针和质量目标的依据。

19.ISO9001标准要求，组织应确保其质量管理体系文件化的信息，包括______。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

21.质量管理体系内部审核的目的是为了证明组织符合ISO9001标准。()

A.正确B.错误

22.质量方针应由组织的最高管理者制定。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系的目标应与组织的战略目标一致。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系文件可以不进行评审。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述ISO9001标准中‘以顾客为关注焦点’这一质量管理原则的含义。

26.解释ISO9001标准中‘领导作用’这一质量管理原则对组织的影响。

27.阐述质量管理体系中内部审核和外部审核的区别。

28.如何理解ISO9001标准中的‘过程方法’这一质量管理原则？

29.请解释质量管理体系中持续改进的意义。

苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量方针政策103题)汇总

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】优化资源配置不是ISO9001标准中的核心理念，而是企业内部管理的一种方法。

2.【答案】