2026年中国移动集团招聘销售主管的题目与答案解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年中国移动集团招聘销售主管的题目与答案解析

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.中国移动在5G市场中的核心竞争力不包括以下哪项？

A.完善的5G网络覆盖

B.强大的政企客户资源整合能力

C.领先的云计算技术

D.丰富的海外市场运营经验

2.销售主管在推动区域市场拓展时，最优先考虑的因素是？

A.个人业绩完成情况

B.区域市场潜力与竞争格局

C.公司政策支持力度

D.团队成员个人偏好

3.针对政企客户，中国移动推出的“5G智慧园区”解决方案的核心价值在于？

A.提供低价通信服务

B.提升企业运营效率与智能化水平

C.增加话务量收入

D.增强与政府部门的合作关系

4.销售主管在客户关系管理中，最有效的沟通方式是？

A.一次性高压促销

B.定期客户回访与需求挖掘

C.纯粹价格竞争

D.排斥竞争对手信息

5.中国移动在乡村振兴战略中的业务重点不包括？

A.农村宽带网络覆盖

B.5G智慧农业应用

C.城市电商物流解决方案

D.农村电商培训与推广

6.销售主管在制定销售目标时，应优先考虑以下哪项指标？

A.短期利润最大化

B.客户满意度与留存率

C.话务量增长速度

D.竞争对手市场份额

7.针对中小企业客户，中国移动推出的“惠企通”套餐的主要优势是？

A.极低的价格门槛

B.全面的数字化转型支持

C.优先的网络资源保障

D.丰富的增值服务选择

8.销售主管在团队管理中，最应重视的环节是？

A.严格的绩效考核

B.团队成员能力培养与激励

C.日常行政事务处理

D.个人权威建立

9.中国移动在“双碳”目标下的业务转型方向不包括？

A.推广绿色数据中心

B.发展5G+工业互联网

C.扩大传统燃油通信设备销售

D.优化能源消耗管理方案

10.销售主管在处理客户投诉时，最有效的应对策略是？

A.快速推卸责任

B.倾听客户诉求并主动解决

C.强调公司政策不可更改

D.对比竞争对手服务不足

二、多选题（共8题，每题3分，合计24分）

1.中国移动在政企市场拓展中，常用的合作模式包括？

A.建立联合创新实验室

B.提供定制化解决方案

C.开展行业峰会与论坛

D.直接收购竞争对手

2.销售主管在制定销售计划时，需考虑的关键因素有？

A.市场竞争环境

B.客户需求变化

C.团队资源能力

D.个人业绩偏好

3.中国移动在智慧城市建设中的业务方向包括？

A.5G智慧交通

B.城市安防监控

C.智慧医疗系统

D.传统广告传媒业务

4.销售主管在团队激励中，常用的方法包括？

A.绩效奖金与提成

B.职业发展培训

C.团队建设活动

D.个人权力垄断

5.针对家庭客户，中国移动推出的“5G融合套餐”的主要优势是？

A.综合资费优惠

B.全屋智能设备支持

C.优先网络资源保障

D.丰富的视频内容资源

6.销售主管在分析市场数据时，需关注的指标包括？

A.客户增长趋势

B.竞争对手动态

C.政策监管变化

D.团队成员情绪

7.中国移动在数字化转型中的业务重点包括？

A.云计算平台建设

B.大数据分析应用

C.传统电信业务转型

D.海外市场扩张

8.销售主管在客户关系维护中，需注意的关键事项包括？

A.定期客户回访

B.解决客户实际需求

C.避免过度推销

D.收集客户反馈改进服务

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.销售主管在制定销售目标时，应完全以公司要求为依据，无需考虑市场实际情况。

2.中国移动在5G市场竞争中，主要依靠低价策略抢占市场份额。

3.政企客户销售的关键在于提供定制化解决方案，而非单纯价格竞争。

4.销售主管在团队管理中，应优先建立个人权威，以增强团队执行力。

5.中国移动在乡村振兴战略中，重点推广农村电商物流解决方案。

6.销售主管在处理客户投诉时，应快速推卸责任，避免个人承担责任。

7.中小企业客户对通信服务的要求主要集中在价格优惠上。

8.销售主管在制定销售计划时，需充分考虑市场竞争环境与客户需求变化。

9.中国移动在“双碳”目标下，重点发展传统燃油通信设备业务。

10.销售主管在团队激励中，应避免过度依赖物质奖励，需注重精神激励。

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述中国移动在政企市场拓展中的核心竞争力与策略。

2.销售主管如何有效提升团队销售业绩？

3.中国移动在智慧城市建设中的业务方向与价值体现。

4.销售主管在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.案例背景：

某区域销售主管在拓展中小企业市场时