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网格经理-多选练习卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.电网设备巡视中，发现绝缘子表面有裂纹，应该如何处理？()

A.继续巡视，无需处理

B.停止巡视，上报维修

C.用绝缘胶布临时封堵

D.拍照记录后继续巡视

2.在电力线路施工中，若遇到下雨天气，以下哪种做法是正确的？()

A.继续施工，注意防滑

B.停止施工，等待天气好转

C.加快施工进度，尽快完成

D.使用雨具继续施工

3.在处理电力设备故障时，发现故障点无法直接修复，以下哪种做法是正确的？()

A.直接更换故障设备

B.停止工作，上报上级

C.尝试临时修复，确保供电

D.等待备品备件到达

4.电力线路施工中，若发现有人触电，以下哪种做法是正确的？()

A.直接用手拉离触电者

B.立即切断电源，然后进行救援

C.呼叫他人帮忙，等待救援

D.观察情况，决定下一步行动

5.在电力设备维护中，发现设备温度异常升高，以下哪种做法是正确的？()

A.继续运行，观察变化

B.停止运行，检查原因

C.降低运行负荷，观察变化

D.使用冷却设备降温

6.在电力线路施工中，若遇到地下管线，以下哪种做法是正确的？()

A.直接开挖，查找管线

B.停止施工，上报相关部门

C.使用探测设备查找管线

D.假设管线位置，继续施工

7.在电力设备检修中，发现设备存在隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.继续检修，注意安全

B.停止检修，上报上级

C.尝试自行解决，确保设备正常运行

D.使用备用设备代替

8.在电力线路施工中，若发现线路有鸟巢，以下哪种做法是正确的？()

A.清理鸟巢，继续施工

B.停止施工，上报相关部门

C.尝试驱赶鸟类，继续施工

D.等待鸟类离开，再继续施工

9.在电力设备维护中，发现设备声音异常，以下哪种做法是正确的？()

A.继续维护，注意观察

B.停止维护，检查原因

C.使用隔音设备降低噪音

D.增加设备运行负荷，观察变化

二、多选题(共5题)

10.在制定电力网格化服务方案时，应考虑以下哪些因素？()

A.电网负荷分布

B.用户用电需求

C.电力设施老化情况

D.环保要求

E.地理位置特点

11.在电力网格化服务中，以下哪些措施有助于提升服务质量？()

A.加强客户沟通

B.优化服务流程

C.提高员工专业技能

D.应用先进技术

E.强化安全管理

12.在处理电力故障时，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认故障类型

B.切断故障点电源

C.进行故障排查

D.制定修复方案

E.实施故障修复

13.电力网格化服务中，以下哪些工作内容属于用户侧服务？()

A.用电咨询

B.故障报修

C.用电检查

D.用电培训

E.电力营销

14.在电力网格化服务实施过程中，以下哪些方面需要加强管理？()

A.服务质量监控

B.安全隐患排查

C.信息化建设

D.员工培训

E.客户满意度调查

三、填空题(共5题)

15.在电力网格化服务中，网格经理应定期对所辖区域内的电力设施进行巡视，以确保其安全运行。巡视的主要内容包括：线路是否完好、设备是否正常运行、（）等。

16.在处理用户报修时，网格经理应首先询问用户（），以便快速定位故障点。

17.根据《电力设施保护条例》，任何单位和个人不得在（）范围内进行挖掘、打桩、钻探、堆放物品、倾倒垃圾等危及电力设施安全的行为。

18.在电力网格化服务中，网格经理需要定期对用户进行（），以提高用户的电力安全意识。

19.在电力设施维护中，若发现设备温度异常升高，网格经理应立即（），以防止设备损坏。

四、判断题(共5题)

20.在电力网格化服务中，网格经理负责处理所有用户的报修请求。()

A.正确B.错误

21.电力线路施工时，可以不顾周围环境因素，直接进行作业。()

A.正确B.错误

22.在处理电力故障时，可以不切断电源，直接进行维修。()

A.正确B.错误

23.电力网格化服务中，网格经理只需要关注电力设施的安全运行。()

A.正确B.错误

24.在电力设施维护中，定期检查是确保设备安全运行的有效措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何提高电力网格化服务中的客户满意度