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物业管理工程部安全操作规程手册

第一章总则

1.1目的与依据

为规范物业管理工程部各项作业活动，保障员工人身安全与公司财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，确保工程部工作的顺利进行，依据国家相关法律法规及公司安全管理规定，特制定本手册。

1.2适用范围

本手册适用于物业管理有限公司工程部全体员工，包括各专业技术人员、维修技工及辅助人员，在物业管理区域内进行的所有维修、保养、安装、改造等作业活动。外来施工单位在物业区域内进行作业时，亦应参照本手册相关规定执行，并由工程部进行监督。

1.3基本原则

1.安全第一，预防为主：所有作业必须以保障人身安全为首要前提，严格落实各项安全防范措施。

2.谁主管，谁负责：各级管理人员对分管范围内的安全工作负责，操作人员对本岗位作业安全负责。

3.持证上岗，按章操作：特种作业人员必须持有效证件上岗，所有人员必须严格遵守本规程及相关技术规范。

4.隐患排查，及时整改：定期进行安全检查，对发现的安全隐患必须及时采取措施予以消除。

第二章通用安全操作规程

2.1个人防护

1.进入作业现场前，必须按规定正确佩戴和使用符合国家标准的个人防护用品（PPE），如安全帽、工作服、工作鞋、防护眼镜、防护手套等。具体防护用品的选择应根据作业性质和风险评估结果确定。

2.禁止在作业现场穿拖鞋、高跟鞋、背心、短裤等不适宜工作的服装。

3.长发者必须将头发盘入安全帽内，不佩戴易被卷入设备的饰物。

2.2作业前准备与检查

1.作业前，应对作业环境、使用的工具、设备、材料进行全面检查，确保符合安全要求。

2.明确作业内容、步骤、危险因素及控制措施，对可能存在的风险进行评估。

3.如需进行受限空间作业、动火作业、高处作业等危险性较大的作业，必须严格执行审批制度，办理相应的作业许可，并落实监护措施。

4.作业区域应设置必要的警示标志，如“正在作业，请勿靠近”、“小心地滑”、“注意触电”等，必要时设置警戒线或防护栏。

2.3工具与设备使用安全

1.各类工具、设备应定期维护保养，确保其处于良好运行状态。使用前应进行检查，确认无损坏、无故障后方可使用。

2.电动工具必须有可靠的接地或接零保护，使用前应检查漏电保护器是否有效。严禁使用不合格或报废的电动工具。

3.气动工具使用前应检查气管连接是否牢固，气压是否正常，防止气管爆裂或接头脱落伤人。

4.特种设备（如起重机械、锅炉、压力容器等）的操作、维护、检验必须严格遵守国家相关规定，由持证人员进行。

5.工具、设备使用完毕后，应清洁干净，按规定存放于指定位置。

2.4用电安全

1.严格遵守电气安全操作规程，禁止无证人员从事电气作业。

2.进行电气作业时，必须切断电源，并在电源开关处悬挂“有人工作，禁止合闸”的警示牌，必要时设专人监护。验电、放电、挂接地线等步骤必须规范操作。

3.临时用电线路应规范敷设，使用合格的配电箱和插头插座，严禁私拉乱接，严禁超负荷用电。

4.发现电气故障或漏电现象，应立即切断电源，由专业电工进行处理，严禁带电检修。

5.定期检查电气线路、设备的绝缘情况，确保安全。

2.5防火防爆安全

1.严格执行消防安全管理规定，熟悉消防器材的位置和使用方法。

2.作业现场严禁吸烟，严禁违规使用明火。确需动火作业时，必须办理动火许可证，清理周围可燃物，配备灭火器材，并设专人监护。

3.易燃、易爆物品应按规定分类存放，远离火源和热源，并有专人管理。

4.定期检查消防设施和器材，确保完好有效。保持消防通道畅通无阻。

2.6高处作业安全

1.凡在坠落高度基准面两米及以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。高处作业人员必须身体健康，无妨碍高处作业的疾病。

2.高处作业必须系挂安全带，安全带应高挂低用，严禁低挂高用。作业平台、脚手架等应搭设牢固，并经验收合格后方可使用。

3.严禁在不牢固的结构物（如彩钢板屋顶、石棉瓦等）上作业或行走。

4.高处作业所用工具、材料应放置稳妥，严禁上下抛掷。

5.遇有六级及以上大风、暴雨、雷电、大雾等恶劣天气，应停止室外高处作业。

2.7化学品使用安全

1.使用化学品前，必须了解其危险特性、安全防护措施及应急处理方法，阅读产品安全技术说明书（SDS）。

2.佩戴合适的个人防护用品（如防毒面具、耐酸碱手套、防护服等）。

3.化学品应在通风良好的场所使用，避免泄漏、挥发。

4.不同种类的化学品应分开存放，避免混存发生化学反应。废弃化学品应按规定进行处理，不得随意排放。

2.8废弃物处理

1.作业过程中产生的废弃物（如建筑垃圾、废油、废旧电池、废化学品容器等）应分类收集，按公司规定或环保要求进行处