数字化浪潮下商业银行营业网点转型的设计与实践——以南京银行3.docxVIP

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2026-01-09 发布于上海
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数字化浪潮下商业银行营业网点转型的设计与实践——以南京银行3.docx

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数字化浪潮下商业银行营业网点转型的设计与实践——以南京银行3.0网点为例

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化、金融科技迅猛发展以及市场竞争日益激烈的大背景下，商业银行业务转型已成为行业发展的必然趋势。近年来，随着互联网金融的崛起，第三方支付、网络借贷等新兴金融模式不断涌现，对商业银行的传统业务造成了巨大冲击。据相关数据显示，截至2023年底，我国第三方支付交易规模达到527万亿元，较上一年增长18.5%，余额宝等互联网理财产品的规模也持续扩大，分流了商业银行大量的储蓄存款。与此同时，利率市场化进程的加快，使得商业银行的存贷利差逐渐缩小，盈利空间受到