2026成都航空校招笔试题及答案.docxVIP

2026成都航空校招笔试题及答案

考试时间：120分钟满分：100分

一、单项选择题（每题1.5分，共30题，每题只有一个正确答案）

1.成都航空的市场营销核心策略不包括（）

A.地域文化IP融合

B.低价倾销抢占市场

C.细分客群精准服务

D.线上线下渠道协同

2.飞机客舱安全管理中，“客舱安全检查”的核心目的是（）

A.规范客舱服务流程

B.排查安全隐患，保障飞行安全

C.提升旅客满意度

D.符合航空业服务评级要求

3.成都航空开通的首条洲际航线是（）

A.成都-墨尔本

B.成都-洛杉矶

C.成都-法兰克福

D.暂未开通洲际航线

4.航空运输中，“超售”现象的处理原则不包括（）

A.优先安排自愿放弃行程的旅客

B.为非自愿旅客提供补偿

C.强制要求旅客放弃行程

D.协助非自愿旅客改签或退票

5.成都航空的“蓉享飞”产品属于（）

A.单次航班优惠票

B.多航段联程票

C.周期性套票产品

D.货运折扣券

6.飞机客舱内的应急设备不包括（）

A.氧气瓶

B.灭火瓶

C.救生衣

D.医疗手术刀

7.成都航空参与的航空联盟相关合作不包括（）

A.星空联盟

B.代码共享合作

C.常旅客里程互认

D.联程航班合作

8.航空业中，“ICAO”的中文全称是（）

A.国际航空运输协会

B.国际民用航空组织

C.中国民用航空局

D.航空运输标准化委员会

9.成都航空针对商务旅客推出的特色服务不包括（）

A.机场贵宾室服务

B.快速安检通道

C.机上办公设备租赁

D.免费托运行李额度提升

10.飞机在飞行过程中，客舱出现火灾，乘务员应首先采取的措施是（）

A.通知飞行员紧急返航

B.组织旅客紧急撤离

C.使用灭火设备扑救初期火灾

D.安抚旅客情绪

11.成都航空的航油采购管理核心原则是（）

A.只选择最低价格供应商

B.保障供应稳定与成本可控

C.优先采购进口航油

D.随市场价格实时调整采购量，不设储备

12.航空运输中，“危险物品”的运输管理依据是（）

A.航空公司内部规定

B.国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》

C.机场管理条例

D.国家邮政运输管理办法

13.成都航空的品牌宣传核心主题不包括（）

A.国产民机示范运营

B.四川地域文化特色

C.全球低价航空领导者

D.安全舒适出行体验

14.飞机的“最大起飞重量”是指（）

A.飞机自身重量

B.飞机重量+燃油重量

C.飞机重量+燃油重量+载重重量的最大值

D.飞机可携带的最大载重重量

15.成都航空的地面服务外包合作不包括（）

A.客舱清洁

B.飞机维修

C.行李装卸

D.机场摆渡车运营

16.航空业中，“ETOPS”指的是（）

A.延程运行

B.紧急撤离程序

C.航班延误处置标准

D.客舱服务评价体系

17.成都航空针对旅游旺季推出的运力调配措施不包括（）

A.增加热门航线班次

B.调配宽体机执飞

C.取消冷门航线

D.租赁临时运力

18.飞机客舱压力失压时，氧气面罩的供氧时间一般为（）

A.5-10分钟

B.15-20分钟

C.30-40分钟

D.40分钟以上

19.成都航空的财务风险管理核心重点是（）

A.航油价格波动风险

B.员工薪酬支出风险

C.广告投放效果风险

D.办公场地租赁风险

20.航空运输中，旅客投诉的处理时限要求一般为（）

A.24小时内响应，7个工作日内办结

B.48小时内响应，15个工作日内办结

C.72小时内响应，30个工作日内办结

D.无明确时限要求

21.成都航空的飞机维修合作单位不包括（）

A.四川航空维修工程公司

B.中国商飞维修服务中心

C.波音飞机维修公司

D.地方汽车维修厂

22.飞机的“巡航高度”选择主要考虑的因素是（）

A.旅客舒适度

B.燃油效率与气象条件

C.机场起降限制

D.航线距离长短

23.成都航空的数字化营销渠道不包括（）

A.官方APP

B.社交媒体平台

C.线下旅行社门店

D.直播带货平台

24.航空业中，“CCAR”指的是（）

A.国际民用航空公约

B.中国民用航空规章

C.航空运输成本核算标准

D.客舱服务质量评估体系

25.成都航空针对老年旅客推出的适老化服务不包括（）

A.专人引导服务

B.大字版登机牌

C.机上老年餐食

D.免费升舱服务

26.飞机在紧急撤离时，乘务员的核心职责是（）

A.优先撤离自身

B.引导旅客有序撤离，控制撤离速度

C.整理客舱物品

D.与地面指挥沟通

27.成都航空的航线审批