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南京大学商学院营销管理免费考研真题

南京大学攻读硕士学位硕士入学考试试题

考试科目名称及代码:营销管理

合用专业:公司管理

一、解释以下概念(每小题4分,共20分）

1.大市场营销

2.品牌

３．关系营销

４.营销管理

５.用户忠诚度

二、阐述题(每小题20分,共80分）

1.新产品开发过程的环节及重要内容。

2.国际产品生命周期理论的内容及其重要意义。

3.公司选择广告媒体时应考虑的因素。

4.新经济条件下的营销与老式营销的重要差异。你认为公司在营销活动中应采取哪些相应的对策?

回复：南京大学商学院营销管理免费考研真题

参考答案:

南京大学攻读硕士学位硕士入学考试试题

考试科目名称及代码：营销管理

合用专业:公司管理

一、解释以下概念（每小题4分，共20分）

1.大市场营销:指由美国营销学家菲利浦科特勒提出的一个营销理论,是对老式市场营销组合战略的不停发展。菲利浦科特勒指出,公司为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济、心理、政治、公共关系等伎俩,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达成预期的目标。大市场营销战略在“2Ｐ”的基础上加上“2P”即权力（Ｐｏｗer）和公共关系(Pubｌｉcａｔｉon）,从而把营销理论进一步扩展。

2.品牌:指产品的牌号，用来识别一个(或一群）卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计，或其组合，并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者。包含品牌名称、商标、全部品牌名称和全部商标都是品牌或品牌的一部分。

3.关系营销:自20世纪８0年代中期美国市场学者巴本杰克逊提出关系营销以来，通常学者都将关系营销界定为买卖之间的依赖关系的营销。从理论上讲，关系营销应是个人和群体经过发明及同其余人和群体互换产品和价值的同时，发明双方更密切的相互依赖关系,以满足社会需求的一个社会的和管理的过程;从实践上讲，国外某些公司在运用关系营销时,早已突破买卖关系这一点，延伸到供应商、中间商及其余与公司直接、间接联络的各种社会团队及个人等各方面了。包含公司与原材料、燃料供应商之间的关系;公司与经销渠道部门的中间商之间的关系；公司与为公司生产生活服务的服务商之间的关系;公司与科教文卫部之间的关系；公司与用户之间的关系等等。以上这些关系构成了公司关系营销的关系方或公司关系营销的范围，只有全方位地与关系方之间进行关系营销,才符合关系营销的真正涵义。关系营销的原则有:（1）主动沟通的原则。（2)承诺信任的原则。（3)互惠原则。（４）服务原则。关系营销的形态有：（１）亲缘关系营销形态。（2)地缘关系营销形态。（３)业缘关系营销形态。(４）文化习俗关系营销形态。(5）偶发性关系营销形态。

4.营销管理:指为了实现公司目标，发明、建立和保持与目标市场之间的互利互换和关系，对市场营销进行的分析、计划、执行和控制的活动。市场营销管理的任务,就是为促进公司目标的实现而调整需求的水平、时机和性质。市场营销管理的实质是需求管理。公司在进行市场营销的过程中,通常要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于或高于这个预期的需求水平。市场营销管理就是针对这些不一样的需求情况。菲利普科特勒提出的八种不一样的需求情况及市场营销管理面临的相应任务：(1）负需求。(2）无需求。（3)潜伏需求。（4)不规则需求。(５)下降趋势的一个需求情况。(6)充分需求。（７）过量需求。(８)有害需求