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外审员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系标准中，“以顾客为关注焦点”属于（）原则。

A.七项质量管理B.八项质量管理C.五项质量管理

答案：A

2.审核证据是（）。

A.主观推断B.可证实的信息C.审核员的想法

答案：B

3.以下哪个不是ISO9001标准的要求（）。

A.持续改进B.数据分析C.产品创新

答案：C

4.环境管理体系的核心标准是（）。

A.ISO14000B.ISO14001C.ISO14004

答案：B

5.职业健康安全管理体系中，“风险”是指（）的可能性和严重性的组合。

A.伤害和健康损害B.财产损失C.工作失误

答案：A

6.审核计划由（）编制。

A.审核组长B.受审核方C.认证机构负责人

答案：A

7.质量管理体系文件不包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.员工手册

答案：C

8.环境因素识别应考虑（）个时态。

A.二B.三C.四

答案：B

9.职业健康安全管理体系的运行模式是（）。

A.PDCAB.PCDAC.DPCA

答案：A

10.以下属于质量管理体系的过程方法的是（）。

A.系统地识别组织所应用的过程B.产品实现过程C.管理职责过程

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的七项原则包括（）。

A.领导作用B.全员参与C.过程方法D.改进

答案：ABCD

2.审核的类型有（）。

A.内部审核B.外部审核C.管理评审D.第三方审核

答案：ABD

3.环境管理体系中，污染预防可包括（）。

A.源削减B.过程更改C.资源回收利用D.废物处置

答案：ABC

4.职业健康安全管理体系中，危害因素的识别方法有（）。

A.询问交谈B.现场观察C.查阅记录D.安全检查表

答案：ABCD

5.质量管理体系文件的层次包括（）。

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

6.环境管理体系的运行要素包括（）。

A.资源、作用、职责和权限B.能力、培训和意识C.信息交流D.文件控制

答案：ABCD

7.职业健康安全管理体系的绩效监测和测量包括（）。

A.主动测量B.被动测量C.内部审核D.管理评审

答案：AB

8.以下属于质量管理体系持续改进的方法有（）。

A.纠正措施B.预防措施C.管理评审D.数据分析

答案：ABCD

9.环境管理体系中，目标和指标的制定应考虑（）。

A.环境方针B.重要环境因素C.法律法规要求D.技术可选方案

答案：ABCD

10.职业健康安全管理体系中，文件的作用有（）。

A.沟通意图B.统一行动C.提供证据D.满足法规要求

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系只适用于制造业。（）

答案：×

2.审核就是找出不符合项。（）

答案：×

3.环境管理体系的目的是消除环境影响。（）

答案：×

4.职业健康安全管理体系不需要与其他管理体系整合。（）

答案：×

5.质量方针应与组织的宗旨相适应。（）

答案：√

6.环境因素识别只需要考虑正常运行状态。（）

答案：×

7.职业健康安全管理体系的绩效可以通过员工的满意度来衡量。（）

答案：×

8.质量管理体系文件一经发布就不能修改。（）

答案：×

9.环境管理体系的运行不需要全员参与。（）

答案：×

10.职业健康安全管理体系的风险评估只需要做一次。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理体系中过程方法的含义。

答案：将活动和相关资源作为过程进行管理，可更高效地得到期望结果。识别质量管理体系所需过程及其相互作用，对过程进行策划、实施、监视、测量和改进，以实现质量目标。

2.环境管理体系中，制定环境目标时应考虑哪些因素？

答案：需考虑环境方针，确保与方针一致；关注重要环境因素，以有效控制；满足法律法规要求；结合技术可选方案和财务、运行等实际情况，使目标切实可行。

3.职业健康安全管理体系中，危害因素识别的范围有哪些？

答案：包括常规和非常规活动；所有进入工作场所的人员（含访客）活动；工作场所的设施（无论由本组织还是外界提供）；人的行为、能力和其他人为因素等。

4.