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2025/12/25运营管理第四章汇报人：WPS
CONTENTS目录01第四章概述02运营管理概念03运营管理方法04运营管理策略05案例分析06总结与展望
01第四章概述
章节核心要点01运营流程优化的核心逻辑以丰田汽车为例，通过JIT生产模式消除7大浪费，将库存周转率提升40%，实现生产流程的高效协同。02供应链风险管理的关键策略2021年苏伊士运河堵塞事件中，耐克通过多式联运预案将交货延迟率控制在8%以内，体现风险应对能力。
章节核心要点质量管理体系的实践标准海尔集团推行零缺陷管理，建立全员质量责任制，产品不良率从3‰降至0.5‰，客户满意度提升12%。数字化运营转
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