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2026年绍兴市文化旅游集团酒店职业经理人公开选聘备考题库
第一部分单选题(50题)
1、在工作场合中,人际沟通不可或缺,你认为沟通的根本目的是什么?
A.增加彼此的感情
B.了解对方的真实意图
C.清晰的表达自己的想法,说服对方
D.求同存异,尽量减少差异性
【答案】:D
【解析】沟通在工作场合至关重要,对于根本目的存在不同观点。增进感情能营造良好工作氛围,但并非沟通核心目标;了解对方真实意图是沟通重要环节,但有局限性;清晰表达想法并说服对方能影响对方态度和行为,不过也不完全涵盖沟通根本意义;求同存异、尽量减少差异性才是沟通根本目的。工作中人们观点和利益常不同,通过沟通可找到共同目标和利益点,将差异带来的冲突与误解减到最小,使大家朝共同方向努力,提高工作效率和团队协作效果。所以沟通根本目的是求同存异,尽量减少差异性。
2、下列哪个成语体现了凭借片面了解或局部经验来判断事物、以偏概全的观点()。
A.盲人摸象
B.守株待兔
C.打草惊蛇
D.叶公好龙
【答案】:A
【解析】本题是要找出体现以片面的了解或局部经验来判断事物、以偏概全观点的成语。“盲人摸象”讲的是几个盲人通过触摸大象身体的不同部位,就各自对大象的样子下结论,每个人只了解了大象的局部情况便进行整体判断,生动地体现了以局部经验来判断事物、以偏概全的观点。“守株待兔”是说一个人偶然在树桩旁捡到撞死的兔子后,就一直守在树桩边等待兔子再次出现,它体现的是把偶然当成必然,存在侥幸心理,不主动努力的思维方式。“打草惊蛇”指的是做事不谨慎,行动不机密,使对方有所察觉,和以偏概全没有关系。“叶公好龙”指的是表面上爱好某事物,实际上并不真爱好,主要强调言行不一,也并非以偏概全的意思。综上,体现以片面的了解或局部经验来判断事物、以偏概全观点的成语是盲人摸象。
3、有位同事来跟你说:“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”你会如何回应?
A.既然不应当告诉我,那你就别说了吧!
B.谢谢你来告诉我,我有兴趣听。
C.我不想听办公室里的各种流言,你还是别说了吧!
D.如果你想说的话,你就说吧。
【答案】:C
【解析】面对同事“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到……”这样的开场,不同回答体现不同态度和处理方式。一种直接拒绝的回应是表明既然不应当被告知,那就不要说了。这样能避免卷入可能不合适的信息中,也遵循了同事暗示此事不宜告知的意思。另一种积极接受态度是感谢同事来告知,并表示有兴趣听。这显示出友好和开放的姿态,愿意接纳同事分享的内容。还有一种是明确拒绝办公室流言的态度,直接表明不想听办公室里的各种流言,让同事别说了。说明比较在意工作环境的纯粹性,不想陷入办公室八卦等情况。较为中立的回应是如果对方想说就说。既没有强烈拒绝,也没有过度积极迎合,给同事自主表达的权利。在办公室环境中,若比较注重工作秩序和避免不必要的麻烦,拒绝流言的回应较为合适;若想维护与同事良好关系,友好接纳的回应可能更好;若不想卷入其中又不想太得罪同事,中立的回应是一个选择;而明确不让说的回应可能会显得有些生硬,但能直接避免后续可能的麻烦。
4、社会壁垒是指在国际贸易中一国以其他国家劳动者的劳动环境和生存权利为借口而采取的贸易保护措施。根据上述定义,下列属于社会壁垒的是:
A.甲国认为乙国制衣业雇佣童工现象严重,因而取消了该国的贸易订单
B.甲国在从乙国进口的奶粉中发现某种重金属含量超标,即终止了该项贸易
C.甲国受经济危机影响,国内工人大批失业,为给工人创造就业机会,甲国政府终止了与多国的进口贸易
D.甲国认为乙国汽车制造业的从业人员素质较低,会对汽车的安全性产生影响,因而取消了从乙国进口汽车的订单
【答案】:A
【解析】社会壁垒是以他国劳动者劳动环境和生存权利为借口的贸易保护措施。雇佣童工涉及劳动者生存权利,符合定义;奶粉重金属超标、创造本国就业、从业人员素质低均不符合该要点。
5、黄某是甲单位的领导,在面对重要工作时,他习惯通过召开会议与下属共同研讨。然而,一旦与下属在工作方案等方面产生意见分歧,黄某就会强调“我不要你觉得,我要我觉得”“就这样,听我的!都听我说”。由此可以判断黄某的领导方式更倾向于()。
A.“专制式”
B.“开明式”
C.“协商式”
D.“群体参与式”
【答案】:A
【解析】该题描述的领导方式倾向于专制式。从给出的内容看,黄某在遇到重要工作时会与下属共同探讨,这看似有一定的民主协商成分。然而,当与下属出现意见分歧时,黄某强调“我不要你觉得,我要我觉得”“就这样,听我的!都听我说”,这表明他完全以自我为中心,将自己的意志强加给下属,不考虑下属的意见和想法,决策过程中下属没有实际的参与权和决策权,一切由领导说了算。而专制式领导就是领导者独断专行,强调高度集权,下属
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