云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人考试题库附答案.docxVIP

云南惠民劳务服务有限公司关于客户联络中心坐席人员招聘10人考试题库

第一部分单选题(60题)

1、菊花所指的传统月份是（）。

A.八月

B.九月

C.十月

D.十一月

【答案】：B

2、汇报工作，反映情况，提出建议，供领导机关制定决策或指导工作参考，不要求批复，使用的文种是（）。

A.意见

B.请示

C.通告

D.通知

【答案】：A

3、十三届全国政协召开第四次双周座谈会，最高人民法院院长介绍了有关情况，12位委员从法治保障、联合惩戒、信息化建设、执行救助、综合管理等方面，对解决执行难问题建言献策。这是政协（）职能的体现。

A.民主监督

B.参政议政

C.政治协商

D.凝聚共识

【答案】：B

4、沙发客是指旅途中寄居别人家的沙发而省下“住店”开销的新兴旅行群体。当前，沙发客旅行正逐渐成为旅游新主流，其潜在商机有待进一步挖掘。这表明（）。

A.生产为消费创造动力

B.消费对生产的调整和升级起导向作用

C.居民消费结构优化

D.求实消费成为消费主流

【答案】：B

5、撰写公文时要慎用多义词或者“大约”“也许”“大致”等词语。这表明公文语言具有哪一特征：

A.简明

B.规范

C.准确

D.得体

【答案】：C

6、选举权的（）原则指的是除被依法剥夺政治权利期间及未满18周岁的未成年人外都有选举权和被选举权。

A.特殊性

B.普遍性

C.保密性

D.公开性

【答案】：B

7、农民常把草木灰撒在农田里，因为草木灰可以作为一种（）。

A.氧肥

B.磷肥

C.钾肥

D.氨肥

【答案】：C

8、2020年4月，中国政府采用商业包机的形式，接回滞留英国的15000名小留学生，这些低龄留学生们终于回到父母的身边，回到祖国的怀抱。这表明，中国政府积极行使（）。

A.独立权

B.平等权

C.自卫权

D.管辖权

【答案】：D

9、强化职业责任，（）是职业道德规范的具体要求。

A.团结协作

B.诚实守信

C.勤劳节俭

D.爱岗敬业

【答案】：D

10、石家庄市税务局向社会公布征收年度税款事项，应用（）。

A.公告

B.通告

C.通知

D.函

【答案】：B

11、目的在于创造一种畅所欲言，自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是：

A.头脑风暴法

B.名义小组技术

C.徳尓菲技术

D.政策指导矩阵

【答案】：A

12、某乡镇在发展中痛定思痛，搬走50多家高耗能、高污染企业，复原古色古香的老街，开发3000多亩的茶园基地，以打造文化名镇、生态名镇。这种“腾笼换鸟”式的发展路径（）。

A.把转变经济发展方式作为主线

B.把产业结构升级作为立足点

C.把恢复传统农业作为主攻方向

D.把可持续发展作为核心立场

【答案】：A

13、下列活动属于行政范畴的是（）。

A.某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题

B.某商场经理捐款给希望工程

C.某大学领导班子开会研究解决贫困生学费减免问题

D.某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题

【答案】：D

14、公文的成文日期以（）为准。

A.文稿起草日期

B.会议召开日期

C.会议通过日期

D.签发之日

【答案】：D

15、对重要事项或重大行动作出安排，用（）行文。

A.通知

B.命令

C.决定

D.会议纪要

【答案】：C

16、近日，为加快发展企业年金，构建多层次社会保障体系，人社部对起草的《企业年金规定（征求意见稿）》向社会公示并征求意见，这是公民通过（）进行民主决策。

A.社情民意反映制度

B.人大代表联系群众制度

C.重大事项社会公示制度

D.信访制度

【答案】：C

17、以下被联合国教科文组织确定为“人类口头遗产和非物质遗产”的传统戏剧是（）。

A.越剧

B.昆曲

C.豫剧

D.粤剧

【答案】：B

18、下列公文文种适用于平行机关单位之间和不相隶属机关单位之间商洽工作联系有关事宜的是（）。

A.通知

B.函

C.公告

D.请示

【答案】：B

19、张某潜入财务室盗窃，打开保险柜发现空无分文，张某属于盗窃（）。

A.盗窃中止

B.盗窃预备

C.盗窃未遂

D.盗窃既遂

【答案】：C

20、催收非法债务罪是《刑法修正案（十一）》新增设的罪名。下列关于本罪的理解，错误的是（）。

A.行为人实施了催收行为，“催”是方式，“收”是目的

B.行为人催收的是高利放贷等产生的非法债务

C.行为人催收非法债务要“情节严重”才能构成本罪

D.本罪主体既可以是自然人，也可以是单位

【答案】：D

21、下列选项中，哪一项不属于“社会主义核心价值观”的内容（）