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2026成都航空校招笔试题及答案

考试时间：120分钟满分：100分

一、单项选择题（每题1.5分，共30题，每题只有一个正确答案）

1.成都航空航空收益管理的核心目标不包括（）

A.优化座位资源配置

B.最大化单航班收入

C.无差别降低票价

D.平衡运力与市场需求

2.客舱应急医疗服务中，乘务员处置旅客突发心脏病的核心步骤不包括（）

A.立即广播寻找医护人员

B.协助旅客平躺并保持呼吸通畅

C.随意移动旅客至紧急出口

D.准备急救箱并监测生命体征

3.成都航空保障航空信息安全的举措不包括（）

A.建立数据加密传输机制

B.定期开展信息安全风险评估

C.随意开放内部系统访问权限

D.加强员工信息安全培训

4.航空业中，“收益管理系统（RMS）”的核心功能不包括（）

A.市场需求预测

B.票价动态调整

C.飞机维修计划制定

D.座位库存管理

5.成都航空机上急救箱的配置要求不包括（）

A.定期检查有效期

B.按规定数量足额配备

C.放置在旅客易获取区域

D.由专人负责管理

6.航空信息安全中，“数据脱敏”的核心目的是（）

A.提升数据传输速度

B.保护敏感信息不被泄露

C.增加数据存储容量

D.简化数据统计流程

7.成都航空针对不同航线的收益管理策略不包括（）

A.商务航线高峰时段提价

B.旅游航线淡季促销

C.所有航线统一票价

D.热门航线动态调整座位投放

8.客舱应急处置中，针对旅客突发晕厥的正确做法是（）

A.立即给旅客喂食糖水

B.协助旅客平卧并抬高双脚

C.让旅客站立活动促进血液循环

D.直接使用急救药物

9.成都航空内部信息系统的安全防护措施不包括（）

A.防火墙部署

B.入侵检测系统

C.弱密码允许使用

D.定期系统漏洞扫描

10.航空收益管理中，“超售”策略的核心目的是（）

A.减少座位虚耗

B.故意让旅客无法登机

C.降低航班运营成本

D.提升旅客投诉率

11.成都航空乘务员的应急医疗培训内容不包括（）

A.常见急症处置

B.心肺复苏（CPR）

C.复杂手术操作

D.外伤止血包扎

12.航空信息安全中，“钓鱼攻击”的主要形式不包括（）

A.伪造官方邮件诱导点击链接

B.假冒客服索要账号密码

C.直接盗取物理设备

D.发送恶意附件诱导下载

13.成都航空收益管理中考虑的市场因素不包括（）

A.竞争对手票价

B.节假日出行需求

C.飞机机身颜色

D.区域经济发展水平

14.客舱应急医疗服务中，对于突发哮喘的旅客，正确的处置是（）

A.协助旅客使用自备急救药物

B.让旅客平卧休息

C.给旅客佩戴氧气面罩（非医嘱）

D.关闭客舱通风设备

15.成都航空保障旅客个人信息安全的举措不包括（）

A.严格限制信息访问权限

B.旅客信息随意用于营销

C.信息存储加密

D.制定信息安全管理制度

16.航空业中，“动态定价”的核心依据是（）

A.固定成本分摊

B.市场需求与座位库存变化

C.飞机飞行里程

D.乘务员人数

17.成都航空机上应急医疗设备不包括（）

A.自动体外除颤器（AED）

B.急救箱

C.便携式呼吸机

D.手术无影灯

18.航空信息安全事件的应急处置流程不包括（）

A.事件发现与报告

B.紧急止损

C.隐瞒不报

D.调查溯源与整改

19.成都航空针对商务旅客的收益管理措施不包括（）

A.提供灵活改签服务

B.推出公务舱专属折扣

C.限制随身携带行李

D.优先保障座位

20.客舱应急医疗中，对于外伤出血的旅客，首要处置步骤是（）

A.包扎伤口

B.止血

C.消毒

D.固定伤肢

21.成都航空员工信息安全行为规范不包括（）

A.定期更换账号密码

B.不随意泄露工作信息

C.外接不明存储设备

D.及时报告可疑安全事件

22.航空收益管理中，“座位库存分层”的核心目的是（）

A.便于飞机配载平衡

B.满足不同需求旅客的票价选择

C.简化值机流程

D.减少客舱服务工作量

23.成都航空客舱应急医疗服务的基本原则不包括（）

A.安全第一

B.快速响应

C.擅自诊断病情

D.协同配合

24.航空信息安全中，“终端安全”的防护措施不包括（）

A.安装杀毒软件

B.开启自动更新

C.禁用防火墙

D.设置屏幕锁屏密码

25.成都航空收益管理系统的数据来源不包括（）

A.历史销售数据

B.市场调研数据

C.旅客体重数据

D.竞争对手数据

26.客舱应急处置中，对于突发癫痫的旅客，正确的做法是（）

A.强行按住旅客肢体

B.用硬物塞