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2025年（计算机网络技术）网络故障处理试题及答案

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填涂在答题卡相应位置。

1.网络故障中，由于设备硬件损坏导致的故障属于（）

A.物理故障B.逻辑故障C.软件故障D.协议故障

2.以下哪种工具可用于检测网络电缆的连通性（）

A.万用表B.示波器C.网线测试仪D.逻辑分析仪

3.当网络中出现IP地址冲突时，这属于（）

A.物理故障B.配置故障C.安全故障D.性能故障

4.路由器端口指示灯显示异常闪烁，可能是（）

A.正常工作B.端口故障C.网络拥塞D.配置错误

5.检查网络设备的配置文件，应使用（）命令。

A.showrunning-configB.showstartup-configC.writeD.copyrunning-configstartup-config

6.网络中某台主机无法ping通网关，可能的原因不包括（）

A.网线未插好B.网关配置错误C.主机IP地址错误D.DNS服务器故障

7.对于网络连接中断故障，首先应检查（）

A.网络设备配置B.物理链路C.网络应用程序D.防火墙设置

8.若网络中存在广播风暴，可能导致（）

A.网络速度变慢B.部分主机无法上网C.设备硬件损坏D.网络完全瘫痪

9.网络故障诊断中，使用ping命令主要是检测（）

A.网络连通性B.网络带宽C.网络延迟D.网络丢包率

10.交换机端口出现CRC错误，表明（）

A.端口正常B.数据传输有错误C.网络拥塞D.配置错误

11.网络拓扑结构中，容易导致单点故障的是（）

A.星型拓扑B.总线型拓扑C.环型拓扑D.网状拓扑

12.某网络用户无法访问外部网站，可能的原因是（）

A.本地防火墙限制B.网站服务器故障C.以上都是D.以上都不是

13.对于无线网络故障，可通过（）工具检测信号强度。

A.无线信号测试仪B.网线测试仪C.万用表D.示波器

14.网络设备过热可能导致（）

A.设备性能下降B.网络连接中断C.数据丢失D.以上都是

15.当网络中出现路由环路时，会导致（）

A.网络拥塞B.部分主机无法上网C.网络速度变慢D.以上都是

16.检查网络设备的硬件状态，可通过（）

A.设备指示灯B.命令行工具C.管理界面D.以上都是

17.网络故障排除的一般步骤是（）

A.收集信息、分析故障、排除故障B.分析故障、收集信息、排除故障

C.排除故障、收集信息、分析故障D.收集信息、排除故障、分析故障

18.若网络中某台主机无法访问内部服务器，可能的原因是（）

A.访问权限不足B.服务器故障C.网络配置错误D.以上都是

19.对于网络故障日志的分析，有助于（）

A.快速定位故障B.了解网络运行状况C.预测潜在故障D.以上都是

20.网络故障处理中，常用的备份设备配置的方法是（）

A.复制配置文件B.备份到外部存储设备C.以上都是D.以上都不是

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

1.简答题（共20分）

-（1）简述网络故障处理的基本原则。（5分）

_答题区域：先确定故障现象，再分析可能原因，然后逐一排查，先易后难，尽量减少对网络的影响。_

-（2）列出至少三种常见的网络物理故障及解决方法。（5分）

_答题区域：网线故障，检查网线连接及是否损坏，更换网线；设备端口故障，检查端口指示灯，更换端口或设备；电源故障，检查电源连接及供电情况，恢复供电或更换电源。_

-（3）如何通过命令行检查网络设备的接口状态？（5分）

_答题区域：在交换机或路由器上使用showinterfaces命令，查看接口的运行状态、速率、双工模式等信息。_

-（4）当网络出现拥塞时，可采取哪些措施进行处理？（5分）

_答题区域：升级网络设备，增加带宽；优化网络拓扑结构；合理分配网络流量；使用流量控制设备。_

2.论述题（共20分）

请详细论述如何诊断和排除网络中主机无法获取IP地址的故障。

_答题区域：首先检查主机网卡是否正常工作，查看指示灯等。然后检