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酒店业数字化转型营销策略探讨及客户忠诚度培养研究.docx

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    酒店业数字化转型营销策略探讨及客户忠诚度培养研究

    目录

    TOC\o1-3\h\z\u一、酒店业数字化转型的现状与发展趋势 4

    1、全球及中国酒店业数字化发展现状 4

    数字化基础设施建设水平与应用普及情况 4

    主要酒店集团在数字化升级中的实践案例分析 4

    2、推动数字化转型的关键动因 4

    客户需求变化与消费行为数据驱动 4

    疫情后运营效率与无接触服务需求提升 4

    二、市场竞争格局与技术应用场景分析 6

    1、主要竞争参与者与市场集中度 6

    国际连锁品牌与本土龙头酒店的数字化布局对比 6

    平台、科技公司跨界竞争对酒店业的影响

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