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运营管理计分作业2答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是运营管理中的效率指标？()

A.质量指标

B.成本指标

C.效率指标

D.时间指标

2.以下哪项不属于运营管理中的关键成功因素？()

A.顾客满意度

B.员工培训

C.质量控制

D.财务状况

3.在精益生产中，5S活动的主要目的是什么？()

A.提高生产效率

B.降低生产成本

C.提高产品质量

D.以上都是

4.什么是供应链管理中的瓶颈分析？()

A.分析供应链中的最慢环节

B.分析供应链中的最高成本环节

C.分析供应链中的最大库存环节

D.分析供应链中的最大运输环节

5.在项目管理中，什么是关键路径法（CPM）？()

A.一种成本控制方法

B.一种进度控制方法

C.一种质量控制方法

D.一种风险管理方法

6.什么是运营管理中的全面质量管理（TQM）？()

A.一种成本管理方法

B.一种质量管理方法

C.一种生产管理方法

D.一种人力资源管理方法

7.什么是库存管理中的ABC分类法？()

A.根据库存金额分类

B.根据库存数量分类

C.根据库存周转率分类

D.根据库存品种分类

8.什么是运营管理中的价值流图（VSM）？()

A.一种生产布局图

B.一种进度控制图

C.一种流程分析图

D.一种质量管理图

9.在运营管理中，什么是精益思想的核心？()

A.持续改进

B.客户至上

C.价值最大化

D.成本最小化

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是运营管理中常见的资源？()

A.人力资源

B.物力资源

C.财务资源

D.信息资源

E.技术资源

11.在供应链管理中，以下哪些是供应链风险的主要类型？()

A.供应商风险

B.运输风险

C.仓库风险

D.产品质量风险

E.市场风险

12.精益生产中的“五项基本原则”包括哪些？()

A.客户需求拉动

B.消除浪费

C.持续改进

D.价值流整合

E.完美订单

13.以下哪些是运营决策中的质量决策？()

A.质量控制决策

B.质量保证决策

C.质量改进决策

D.质量成本决策

E.质量风险管理决策

14.在全面质量管理（TQM）中，以下哪些是TQM的核心原则？()

A.以顾客为中心

B.持续改进

C.全员参与

D.过程管理

E.系统思考

三、填空题(共5题)

15.运营管理中，衡量产品或服务质量水平的重要指标是______。

16.在供应链管理中，______是指从供应商处采购原材料到产品最终送达客户手中的整个过程。

17.精益生产中的“五项基本原则”之一是______，它强调以客户需求为拉动，消除浪费。

18.全面质量管理（TQM）中，______强调的是组织内部所有成员的参与和持续改进。

19.在库存管理中，______是指在一定时间内，库存物品的实际销售数量与计划销售数量的差异。

四、判断题(共5题)

20.运营管理中，精益生产和六西格玛都是旨在消除浪费和提高效率的方法。()

A.正确B.错误

21.在供应链管理中，供应商的质量控制完全由供应商自己负责。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）的主要目标是降低成本。()

A.正确B.错误

23.在库存管理中，库存水平越高，企业的运营效率就越高。()

A.正确B.错误

24.运营管理中的决策过程通常比战略规划过程更为复杂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述运营管理中精益生产的核心思想。

26.如何理解全面质量管理（TQM）中的“全员参与”？

27.供应链管理中，什么是供应链协同，它有什么重要性？

28.为什么说库存管理是运营管理中的一个重要环节？

29.在项目管理中，关键路径法（CPM）是如何帮助确定项目完成时间的？

运营管理计分作业2答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】效率指标是衡量运营管理中资源利用效率的指标，通常包括生产效率、服务效率等。

2.【答案】D

【解析】财务状况虽然是企业运营的重要方面，但不是关键成功因素，关键成功因素通常指的是对业务成功至关重要的因素。

3.【答案】D

【解析】5S活动包括整理、整顿、清扫、清洁和素养，旨在提高工作