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公共场所突发应急预案

公共场所人员密集、流动性大，突发事件具有突发性强、扩散速度快、影响范围广等特点。为有效应对火灾、踩踏、医疗急救、暴力袭击及自然灾害等常见突发情况，最大程度保障人员生命安全，减少财产损失，维护公共秩序，结合实际场景制定本预案，明确应急响应全流程及各环节操作规范。

一、火灾事故应急处置

风险特征：公共场所易燃物集中（如商场装修材料、影院座椅、餐饮区燃气），电气线路复杂，一旦起火易快速蔓延，产生有毒烟雾，可能引发人员恐慌、疏散受阻。

应急响应流程

1.火情发现与确认：现场人员（包括工作人员、顾客）发现烟雾、明火或消防报警系统触发后，立即通过最近的手动报警按钮激活