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物业管理合同及责任划分范本

在现代社区生活中，一份权责清晰、内容完备的物业管理合同，是保障业主权益、规范物业服务企业行为、维护社区和谐稳定的基石。合同不仅是双方合作的法律依据，更是解决日后可能出现的各类纠纷的重要参照。本文旨在提供一份物业管理合同及责任划分的范本框架，并对核心条款进行解读，以期为业主与物业服务企业之间构建公平、透明的合作关系提供有益参考。

一、合同当事人与物业基本情况

合同双方：

*甲方（委托方）：通常为业主大会或业主委员会（需注明其合法成立的备案信息），代表全体业主行使权利、履行义务。若小区尚未成立业主委员会，则甲方可为全体业主（实践中多以首次业主大会召开前的建设单位代行相关职责，或由业主集体授权代表签订）。

*乙方（受托方）：经合法注册、具备相应物业服务资质的物业服务企业。（需明确企业全称、法定代表人、统一社会信用代码及物业服务资质等级等）

物业基本情况：

*物业名称：[小区具体名称]

*物业类型：[如住宅、商业、办公或混合类型]

*坐落位置：[详细地址]

*建筑面积：约[估算面积]平方米（以不动产登记或测绘报告为准）

*物业构成：[简述小区主要构成，如住宅楼栋数、商业配套、公共设施等]

二、合同期限

1.本合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.合同期满前[通常为三个月]，甲乙双方应就合同是否续签进行协商。若甲方决定续聘，应按照《物业管理条例》及业主大会议事规则的规定，召开业主大会表决；若决定另行选聘，应提前告知乙方，并配合乙方做好交接准备。

3.在本合同期限内，如需提前终止合同，应提前[通常为三十日]书面通知对方，并协商一致，或依据本合同约定及法律法规规定的情形解除。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利：

1.代表业主大会选聘、续聘或解聘物业服务企业。

2.监督乙方依照本合同约定履行物业服务职责，对乙方的服务质量进行评估。

3.审议乙方提出的物业服务年度计划、财务预算方案、决算报告以及物业专项维修资金使用方案（如需）。

4.按照合同约定收取或督促乙方收取相关费用（如适用）。

5.法律、法规规定及业主大会赋予的其他权利。

义务：

1.向乙方提供物业共用部位、共用设施设备的权属资料、竣工总平面图等相关资料，并确保资料的真实性、准确性、完整性。

2.协助乙方办理物业服务所需的相关手续，协调乙方与业主、使用人之间的关系。

3.督促业主、使用人遵守业主管理规约、本合同及相关法律法规，按时足额缴纳物业服务费用及其他应缴费用。

4.按照合同约定，及时向乙方支付应由甲方承担的费用（如适用）。

5.组织成立业主监督小组（如需要），配合乙方工作。

6.法律、法规规定及业主大会赋予的其他义务。

（二）乙方权利与义务

权利：

1.依照本合同约定，对物业实施专业化管理，提供相应的物业服务。

2.依照本合同约定收取物业服务费用及其他约定费用。

3.有权要求甲方及业主、使用人配合其物业服务工作。

4.对业主、使用人违反业主管理规约或物业管理制度的行为，有权予以劝阻、制止，并及时向甲方或有关行政管理部门报告。

5.法律、法规规定的其他权利。

义务：

1.履行本合同约定的物业服务内容和质量标准，接受甲方及业主的监督。

2.编制物业服务年度计划、财务预算和决算报告，提交甲方审议。

3.建立健全物业管理档案，并负责档案的保管和移交。

4.定期向甲方和业主公布物业服务费用收支情况、专项维修资金使用情况（如适用）等。

5.负责物业共用部位、共用设施设备的日常维修、养护和管理。

6.协助做好物业管理区域内的安全防范工作，制定应急预案，发生突发事件时，及时采取应急措施，并向有关部门报告。

7.法律、法规规定的其他义务。

四、物业服务内容与质量标准

乙方应提供下列服务，并达到约定的质量标准（具体标准可根据小区实际情况细化或参照地方标准）：

1.物业共用部位的维护和管理：包括楼体外墙、楼梯间、走廊通道、公共门厅、电梯厅、设备机房等的日常巡查、清洁、维修养护。

2.物业共用设施设备的运行、维护和管理：包括供水供电系统（二次供水）、供暖系统（如适用）、消防系统、电梯、公共照明、监控系统、排水系统、绿化灌溉系统等的定期巡检、保养、维修，确保其正常运行。

3.环境卫生管理：包括公共区域的日常清扫、垃圾清运、化粪池清掏、公共水域（如适用）的清洁等。

4.公共秩序维护与安全防范：包括门岗值守、巡逻检查、车辆停放管理（不含保管责任）、监控系统运行管理，协助维护小区公共秩序。

5.绿化养护管理：包括公共绿地、花草树木的修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。

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