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2025年物业管理法规考试题库及答案(通用版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应当如何处理？()

A.立即组织救援，同时通知业主委员会

B.立即组织救援，同时通知公安部门

C.立即通知业主委员会，同时组织救援

D.立即通知公安部门，同时组织救援

2.物业服务企业未按照物业服务合同约定履行物业服务义务的，业主可以采取什么措施？()

A.请求物业服务企业履行义务

B.请求业主委员会履行义务

C.请求社区居民委员会履行义务

D.请求政府相关部门履行义务

3.物业管理区域内禁止饲养的动物种类由谁确定？()

A.物业服务企业

B.业主大会

C.社区居民委员会

D.政府相关部门

4.物业服务企业应当在物业管理区域内设置公共信息发布栏，用于发布什么信息？()

A.物业服务企业内部管理信息

B.业主大会决定的事项

C.社区居民委员会决定的事项

D.政府相关部门决定的事项

5.物业管理区域内公共收益的使用应当遵循什么原则？()

A.公开、公平、公正原则

B.保密、公平、公正原则

C.公开、保密、公正原则

D.公开、公平、保密原则

6.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.及时处理，并告知业主处理结果

C.推诿责任，不予处理

D.拖延处理，不予答复

7.物业管理区域内禁止哪些行为？()

A.乱扔垃圾

B.随意停放车辆

C.损坏公共设施

D.以上都是

8.物业服务企业应当如何管理物业管理区域内的公共秩序？()

A.放任自流，不进行管理

B.加强管理，维护公共秩序

C.限制业主自由，维护公共秩序

D.不进行任何管理，让业主自行管理

9.物业服务企业违反物业服务合同约定，给业主造成损失的，应当承担什么责任？()

A.赔偿损失

B.暂停服务

C.退还服务费用

D.无需承担责任

10.物业管理区域内发生紧急情况，物业服务企业应当如何处理？()

A.立即组织救援，同时通知业主委员会

B.立即组织救援，同时通知公安部门

C.立即通知业主委员会，同时组织救援

D.立即通知公安部门，同时组织救援

二、多选题(共5题)

11.物业管理区域内，以下哪些属于公共收益？()

A.房屋公共维修基金

B.公共区域广告收益

C.物业管理费

D.业主自用部分的收益

12.物业服务企业在物业服务活动中，应当遵守哪些规定？()

A.诚实守信，公平交易

B.维护业主合法权益

C.依法履行物业服务合同

D.不得损害业主利益

13.物业管理区域内，以下哪些行为是物业服务企业应当禁止的？()

A.乱扔垃圾

B.随意停放车辆

C.损坏公共设施

D.未经允许饲养动物

14.物业管理区域内，以下哪些情况可以召开业主大会？()

A.物业服务合同续签

B.重大维修资金使用

C.物业服务企业更换

D.业主共有部分的利用

15.物业服务企业在提供物业服务时，应当履行哪些义务？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

B.维护业主的合法权益

C.保障业主的人身、财产安全

D.提供与物业服务合同约定相符的服务

三、填空题(共5题)

16.物业管理区域内公共收益的使用情况，应当每季度向业主公布一次。

17.物业服务企业应当在物业服务区域内设置公共信息发布栏，用于发布业主大会决定的事项。

18.物业服务企业未按照物业服务合同约定履行物业服务义务的，业主可以请求物业服务企业履行义务，也可以依法向人民法院提起诉讼。

19.物业管理区域内禁止饲养的动物种类，由业主大会决定。

20.物业服务企业应当在物业服务区域内设置消防设施，并保持消防设施的正常运行。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以对业主的装修活动进行限制，只要不违反国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.业主大会是物业管理区域内最高权力机构。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业应当在物业管理区域内设置消防设施，并保证其正常运行。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内禁止饲养的动物种类由物业服务企业决定。()

A.正确B.错误

25.物业服务企业可以将业主的个人信息用于广告宣传。()

A.正确