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推行沟通案例分享
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一、沟通案例分享在组织内部管理中的基础作用
沟通案例分享作为一种实践性强的管理工具，在促进组织内部知识传递、经验交流与协同增效方面扮演着重要角色。通过系统性地梳理和分享来自不同部门、不同项目或不同情境下的真实沟通实例，能够将隐性的、碎片化的沟通经验转化为显性的、可复用的组织资产，从而有效提升整体沟通效能与团队协作水平。
（一）跨部门协作沟通案例的收集与解析
跨部门协作是组织运行中的常见场景，也是沟通问题易发环节。系统收集在此类场景下的成功或失败案例，并进行深度解析，具有重要价值。例如，可以选取某次新产品研发项目中，技术部门与市场部门从初始需求理解偏差，到通
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