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2025年家政服务员职业技能考核试卷及答案解析

1.（单选）雇主家3岁幼儿突发高热惊厥，首要处理措施是

A.立即喂退烧药?B.用冰袋敷额头?C.保持侧卧防窒息?D.掐人中唤醒

答案：C?解析：高热惊厥首要防窒息，侧卧保持呼吸道通畅，其他操作可能加重风险。

2.（单选）下列哪种清洁剂不可与含氯消毒液混用

A.玻璃水?B.洁厕灵?C.中性洗衣液?D.不锈钢清洗剂

答案：B?解析：洁厕灵含酸性成分，与氯混合释放有毒氯气，可致急性肺损伤。

3.（单选）为卧床老人翻身拍背的正确顺序是

A.先拍背再翻身?B.右侧卧→拍背→左侧卧?C.翻身→垫枕→拍背→观察?D.拍背→喂水→翻身

答案：C?解析：先翻身侧卧，垫枕保持体位，再空心掌由下向上拍背，最后观察皮肤与呼吸。

4.（单选）丝绸旗袍局部沾到红酒，最先采取的应急处理是

A.撒盐吸附?B.热水搓洗?C.白醋浸泡?D.漂白剂点涂

答案：A?解析：盐粒可吸附酒渍色素，防止扩散，随后冷水轻漂送专业干洗。

5.（单选）使用吸尘器时，为减少二次扬尘，集尘袋填充度应低于

A.1/2?B.2/3?C.3/4?D.全满

答案：B?解析：超过2/3吸力下降，尘袋边缘泄漏扬尘，降低过滤效率。

6.（单选）雇主家中绿萝叶片发黄脱落，最可能原因是

A.氮肥过量?B.光照过强?C.浇水过频?D.红蜘蛛危害

答案：C?解析：绿萝耐阴忌积水，根系缺氧导致叶片黄化脱落，控水即可恢复。

7.（单选）为糖尿病患者制作午餐，下列搭配最合理的是

A.白粥+咸菜?B.糙米饭+清蒸鲈鱼+凉拌菠菜?C.蛋炒饭+番茄酱?D.面条+红烧肉

答案：B?解析：糙米低升糖，优质蛋白与膳食纤维延缓血糖上升，符合控糖原则。

8.（单选）冰箱除味时，最安全有效的吸附剂是

A.生石灰?B.医用活性炭?C.固体芳香剂?D.84消毒液纱布

答案：B?解析：活性炭物理吸附无二次污染，生石灰遇水放热，芳香剂掩盖气味无效。

9.（单选）擦拭纯实木地板应遵循的抹布湿度为

A.滴水状?B.拧干不滴水?C.半湿?D.完全干燥

答案：B?解析：拧干不滴水可防缝隙积水膨胀，同时带走灰尘，保护漆面。

10.（单选）雇主家宠物猫误吞针线，首要处理是

A.喂食用油润肠?B.催吐?C.禁食禁水立即送医?D.喂猫草排出

答案：C?解析：针线可能刺穿消化道，催吐加重穿孔风险，需手术取出。

11.（单选）新生儿的沐浴水温应控制在

A.30～32℃?B.35～37℃?C.38～40℃?D.41～43℃

答案：B?解析：新生儿体温调节差，35～37℃接近母体温度，防烫伤与着凉。

12.（单选）下列哪项属于家政服务员职业道德“守口如瓶”范畴

A.雇主收入?B.小区物业费?C.天气预报?D.交通法规

答案：A?解析：雇主收入属隐私，泄露违反保密原则，其他为公开信息。

13.（单选）电热水器镁棒更换周期一般为

A.3个月?B.6个月?C.1～2年?D.5年

答案：C?解析：镁棒牺牲阳极保护内胆，1～2年耗尽需换，否则内胆腐蚀漏水。

14.（单选）羽绒服水洗后最佳晾晒方式是

A.阳光下暴晒?B.烘干机高温?C.平铺阴干+轻拍?D.悬挂滴水

答案：C?解析：平铺防羽绒堆积，阴干减少面料老化，轻拍恢复蓬松。

15.（单选）雇主外出旅行，金鱼自动喂食器故障，最安全应急措施是

A.一次性投喂大量鱼食?B.丢入整块馒头?C.使用“水培薄荷+缓释饲料”组合?D.换纯净水

答案：C?解析：水培薄荷提供溶氧，缓释饲料逐步溶解，避免水质恶化与撑死。

16.（单选）使用蒸汽拖把前，必须确认地板

A.打蜡厚度?B.耐温标识?C.甲醛等级?D.硬度

答案：B?解析：蒸汽高温可使不耐温地板开胶变形，需查看厂商耐温说明。

17.（单选）为失智老人布置房间，下列做法错误的是

A.统一蓝色门帘?B.卫生间贴醒目标识?C.移除门槛?D.家具圆角处理

答案：A?解析：失智老人对颜色敏感，统一色调易迷路，应用高对比色区分功能区。

18.（单选）家政责任险中，属于免责条款的是

A.操作失误打碎花瓶?B.故意泄露隐私造成损失?C.拖地导致雇主滑倒骨折?D.擦窗坠物砸伤路人

答案：B?解析：故意行为属免责，其他意外在承保范围。

19.（单选）清洗空调滤网后，必须

A.日晒至脆干?B.酒精喷洒?C.完全晾干再装回?D.涂润滑油

答案：C?解析：带水安装易滋生霉菌并短路风机，需彻底风干。

20.（单选）雇主家使用燃气热水器，最优先安装的安全装置是

A.漏电保护器?B.燃气报警器+切断阀?C.稳压器?D.紫外线灯

答案：B?解析：燃气泄漏易爆炸，报警器联动切断阀可第一时间阻止泄漏。

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