电大《社交礼仪》形考作业1参考答案.docxVIP

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在商务场合，以下哪种着装方式是不恰当的？()

A.简约的西装套装

B.比基尼泳装

C.保守的连衣裙

D.正式的礼服

2.在餐厅就餐时，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.使用餐具轻柔地夹取食物

B.在餐桌上大声喧哗

C.保持桌面整洁

D.尽量不剩饭

3.在初次见面时，以下哪种问候方式最合适？()

A.直接询问对方的私事

B.保持沉默不语

C.用正式的问候语

D.主动握手并微笑

4.在正式的商务会议中，以下哪种行为是合适的？()

A.在会议中随意走动

B.专注于会议内容并积极发言

C.在会议中玩手机

D.随意打断发言者

5.在电子邮件中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.使用简洁明了的语言

B.使用问候语和结束语

C.在邮件中使用表情符号

D.及时回复邮件

6.在参加聚会时，以下哪种行为是合适的？()

A.一到就离开

B.积极参与互动，与人交流

C.坐在角落里不说话

D.只和认识的人交流

7.在递交书面文件时，以下哪种方式最恰当？()

A.直接将文件扔在桌上

B.用手轻轻放在文件上

C.将文件平放在桌上

D.用一只手递送文件

8.在公共场合，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持安静

B.随意乱扔垃圾

C.尊重他人空间

D.乐于助人

9.在跨文化交流中，以下哪种做法有助于避免误解？()

A.忽略文化差异

B.主动了解对方的文化背景

C.强调自己的文化优越性

D.不问问题，避免麻烦

10.在商务宴请中，以下哪种行为是不礼貌的？()

A.主动为他人倒酒

B.在未询问的情况下喝掉对方杯中的酒

C.在宴会中保持礼貌的交谈

D.按时出席宴会

二、多选题(共5题)

11.在商务宴请中，以下哪些行为是符合礼仪的？()

A.主人亲自为客人倒酒

B.客人应主动举杯敬酒

C.在敬酒时，客人应比主人先喝

D.宴会结束时，客人应向主人表示感谢

12.在电子邮件沟通中，以下哪些做法是恰当的？()

A.使用正式的问候语和结束语

B.避免使用表情符号，以保持专业形象

C.在邮件中明确表达主题和目的

D.及时回复邮件

13.在跨文化交际中，以下哪些做法有助于避免误解？()

A.主动了解对方的文化背景

B.避免使用可能引起误解的言辞和行为

C.保持开放和尊重的态度

D.忽略文化差异，直接按照自己的习惯行事

14.在电话沟通中，以下哪些行为是不恰当的？()

A.未经允许就挂断电话

B.在电话中大声喧哗

C.通话过程中长时间沉默不语

D.不及时回复电话

15.在商务谈判中，以下哪些策略有助于取得成功？()

A.了解对方的需求和期望

B.保持专业和礼貌的态度

C.适当展示自己的专业知识

D.强调自己的立场并忽视对方的意见

三、填空题(共5题)

16.在商务场合，穿着应遵循的原则是______。

17.在餐厅就餐时，若遇到餐具不干净，应______。

18.在递交名片时，应将名片正面朝向______。

19.在商务谈判中，有效的沟通技巧之一是______。

20.在公共场合，遇到老人、孕妇或行动不便者，应______。

四、判断题(共5题)

21.在正式场合，穿着过于休闲的服装是被接受的。()

A.正确B.错误

22.在商务宴请中，客人可以随意选择座位。()

A.正确B.错误

23.在电子邮件中，使用表情符号可以增加沟通的友好性。()

A.正确B.错误

24.在跨文化交际中，了解对方的文化背景是无关紧要的。()

A.正确B.错误

25.在餐厅就餐时，用手指直接从共同的餐盘中取食是礼貌的行为。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在商务场合，如何正确地使用名片？

27.在商务宴请中，如何应对敬酒环节？

28.在跨文化交际中，如何避免文化冲突？

29.在电子邮件沟通中，如何确保信息的准确性和专业性？

30.在公共场合，如何体现良好的社会公德？

电大《社交礼仪》形考作业1参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在商务场合，比基尼泳装是不恰当的着装，因为它不符合商务正式场合的着装要求。

2.【答案】B