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国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业1参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.在国际商务交往中，以下哪项不属于礼仪的基本原则？()

A.尊重对方

B.诚实守信

C.自私自利

D.适度自律

2.商务宴请中，以下哪种做法是不恰当的？()

A.主动敬酒

B.适当饮酒

C.避免过量饮酒

D.强烈要求对方干杯

3.商务电子邮件中，以下哪种表述是不专业的？()

A.使用正式语言

B.简洁明了

C.随意使用缩写

D.尊重对方

4.在国际商务谈判中，以下哪种态度不利于达成协议？()

A.倾听对方意见

B.表达自己观点

C.强调自身立场

D.避免情绪化

5.商务场合中，以下哪种行为有助于建立良好的第一印象？()

A.提前到达约定地点

B.穿着过于随意

C.携带大量个人物品

D.忽视对方介绍

6.在商务交流中，以下哪种做法有助于增进相互了解？()

A.避免提问

B.提出有建设性的问题

C.忽视对方文化差异

D.不尊重对方的观点

7.以下哪种情况可能影响商务谈判的顺利进行？()

A.双方充分准备

B.适当妥协

C.沟通不畅

D.双方都有诚意

8.在国际商务交往中，以下哪种行为可能引起误解？()

A.主动提供帮助

B.适时表达感谢

C.不尊重对方的文化习俗

D.保持眼神交流

9.在商务电子邮件中，以下哪种做法是不恰当的？()

A.使用正式语气

B.简洁明了

C.过分表达个人情感

D.尊重收件人

二、多选题(共5题)

10.在国际商务交往中，以下哪些是体现尊重对方的文化差异的礼仪要求？()

A.了解对方的文化习俗

B.避免使用可能引起误解的言辞

C.保持开放和包容的心态

D.忽视对方的宗教信仰

11.商务电子邮件中，以下哪些做法有助于提高邮件的专业性和效率？()

A.使用正式的邮件格式

B.明确邮件主题

C.避免使用过多附件

D.不检查邮件中的拼写和语法错误

12.商务谈判中，以下哪些技巧有助于建立信任和促进合作？()

A.主动倾听对方的观点

B.尊重对方的立场

C.过度妥协自己的利益

D.表达自己的诚意和决心

13.以下哪些是商务场合中着装的基本原则？()

A.符合职业规范

B.简约大方

C.过分追求时尚

D.注意个人卫生

14.在国际商务交往中，以下哪些行为有助于建立良好的第一印象？()

A.提前到达约定地点

B.穿着得体

C.保持微笑和礼貌

D.忽视对方的文化习惯

三、填空题(共5题)

15.在国际商务场合，问候对方时，通常使用‘您好’作为基本的问候语，而在一些文化中，‘早上好’或‘下午好’等更为常见。

16.商务电子邮件中，为了保证信息的清晰传达，通常在邮件的标题中明确写明邮件的主要内容。

17.在商务谈判中，为了表示尊重和重视，通常在进入会议室后先进行自我介绍，并简要介绍自己的职责和背景。

18.在国际商务交往中，为了遵循对方的礼仪习惯，了解并尊重对方的文化禁忌是非常重要的。

19.商务宴请中，主宾通常在餐桌上居中而坐，以示对主宾的尊重和重视。

四、判断题(共5题)

20.在国际商务场合，使用电子邮件进行沟通比面对面交流更为正式。()

A.正确B.错误

21.商务宴请中，迟到是常见现象，无需提前告知主办方。()

A.正确B.错误

22.在国际商务谈判中，了解对方的文化背景对于成功谈判至关重要。()

A.正确B.错误

23.商务电子邮件中，回复邮件时，无需关注邮件的格式和措辞。()

A.正确B.错误

24.在商务场合，穿着越正式越好，可以彰显个人的专业形象。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.在国际商务谈判中，如何有效应对文化差异带来的挑战？

26.在商务电子邮件中，如何确保邮件的专业性和效率？

27.在商务宴请中，如何遵守礼仪，确保宴请的成功？

28.商务谈判中，如何处理双方立场不同的情况？

29.在商务场合中，如何着装以符合职业规范和场合要求？

国家开放大学《中外商务交际实用礼仪》形考作业1参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在国际商务交往中，自私自利违背了礼仪的基本原则，应当避免。

2.【答