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精编新版2019年社区工作人员招聘完整考题库500题(含参考答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于下列哪项？()

A.国家机关

B.社会主义事业

C.人民

D.党中央

2.社区工作人员在进行居民基本情况调查时，以下哪项不属于调查内容？()

A.居民家庭人口

B.居民经济状况

C.居民健康状况

D.居民兴趣爱好

3.社区居委会的主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生。下列哪个选项符合规定？()

A.居委会成员必须是党员

B.居委会成员可以是居民或者居民代表

C.居委会成员必须是成年居民

D.居委会成员必须是社区居民

4.在社区组织居民自治活动中，以下哪种方式不属于居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的方式？()

A.居民大会

B.居民小组

C.居委会

D.社区服务中心

5.以下哪项不属于社区工作人员职业道德的基本要求？()

A.公正公平

B.热情周到

C.保守秘密

D.强迫服务

6.在处理居民投诉时，社区工作人员应遵循的原则是什么？()

A.首先听取居民投诉，然后立即解决

B.忽视投诉，不予理睬

C.始终保持客观公正，耐心倾听

D.忽视居民，只关注社区利益

7.社区工作人员在进行社区宣传教育时，以下哪种方式效果最佳？()

A.仅仅是口头宣讲

B.仅发布通知或公告

C.通过多种形式相结合，如宣传栏、讲座、社区活动等

D.不进行宣传教育

8.在社区服务中，以下哪种服务不属于基本公共服务？()

A.医疗保健

B.教育培训

C.法律援助

D.购物休闲

9.社区工作人员在接到居民反映的问题时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即采取行动解决问题

B.忽视问题，不做回应

C.将问题转交给上级处理

D.忽略居民情绪，直接给出解决方案

10.社区工作人员在开展社区活动时，以下哪种方式有助于增强居民之间的凝聚力？()

A.仅邀请特定人群参与

B.举办单一类型的活动

C.鼓励不同年龄段和兴趣爱好的居民参与多种活动

D.活动内容单调，形式单一

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪些活动有助于提升社区居民的凝聚力？()

A.文化节

B.环保活动

C.体育比赛

D.社区讲座

12.以下哪些措施有助于提高社区工作人员的服务质量？()

A.定期培训

B.设立投诉反馈机制

C.优化工作流程

D.提高薪资待遇

13.社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪些原则是必须遵守的？()

A.公平公正

B.维护居民利益

C.尊重居民意见

D.遵守法律法规

14.以下哪些属于社区工作人员在开展社区工作时需要关注的问题？()

A.居民需求

B.社区安全

C.环境卫生

D.社区设施维护

15.以下哪些是社区工作人员在开展社区教育时应遵循的原则？()

A.知识性

B.实用性

C.可接受性

D.持续性

三、填空题(共5题)

16.社区工作人员在进行社区调查时，首先应明确调查的目的和范围，确保调查内容与社区实际情况相符合，以及调查结果能够为社区发展提供有力支持。

17.社区工作人员在处理居民矛盾时，应秉持的原则是公平公正，耐心倾听双方意见，避免偏袒任何一方，确保处理结果得到居民认可。

18.社区工作人员在开展社区服务时，应注重服务的多样性和针对性，以满足不同居民群体的需求，提高社区服务的质量。

19.社区工作人员在组织社区活动时，应充分了解居民的兴趣爱好，结合社区资源，设计富有创意和吸引力的活动，以激发居民的参与热情。

20.社区工作人员在处理居民投诉时，应及时记录并分类处理，对合理的投诉给予关注和解决，对不合理的投诉进行耐心解释和引导。

四、判断题(共5题)

21.社区工作人员在处理居民投诉时，应当立即做出回应，无论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

22.社区居委会的主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民直接选举产生。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣爱好，只关注活动的形式。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在处理居民纠纷时，应当优先考虑调解，避免采取法律手段。()

A.正确B.错误

25.