绩效面谈反馈记录表版.docVIP

绩效面谈反馈记录表通用版

适用场景与时机

本工具适用于企业内部各类绩效面谈场景，包括但不限于：

定期绩效评估：季度/半年度/年度绩效面谈，回顾周期内工作表现，明确下一阶段目标；

试用期转正面谈：评估试用期员工是否胜任岗位，确定转正或改进方向；

绩效改进计划（PIP）面谈：针对绩效未达标员工，制定改进目标与行动方案；

晋升/调岗面谈：结合过往绩效表现，讨论员工职业发展路径与岗位适配性；

项目结束复盘面谈：针对项目周期内成员贡献与不足，总结经验并规划后续工作。

操作流程详解

一、面谈前准备

明确面谈目标：根据面谈类型（如评估、改进、晋升等），确定核心议题（如绩效结果反馈、能力提升、职业规划等）。

收集绩效数据：整理员工周期内的工作成果、量化指标（如KPI/OKR完成率）、关键事件记录、同事/客户反馈等客观依据，避免主观臆断。

准备面谈提纲：提前列出需沟通的重点内容（如优势肯定、不足指出、改进建议、目标对齐等），保证面谈聚焦且高效。

预约面谈时间与地点：与员工协商确定双方空闲时间，选择安静、私密的环境（如会议室），预留60-90分钟，避免仓促结束。

二、面谈中沟通与记录

开场营造氛围：以积极态度开场（如“感谢你这段时间的付出，今天我们一起聊聊近期的工作表现和未来的发展”），说明面谈目的（非“批评”而是“共同成长”），缓解员工紧张情绪。

回顾绩效表现：结合数据，先让员工自我评估（如“你认为这个季度在项目中表现如何？有哪些亮点？”），再反馈客观结果（如“数据显示项目交付提前3天，客户满意度达95%，值得肯定”），保证双向沟通。

具体反馈优缺点：

优点/亮点：用STAR法则（情境-任务-行动-结果）举例说明（如“在紧急任务中，你主动协调跨部门资源，最终推动问题解决，体现了较强的责任心和协作能力”），增强说服力；

待改进点：聚焦行为/结果而非个人特质，避免“你太粗心”等表述，改为“在报告中，数据核对环节出现2处误差，建议后续使用交叉检查法降低失误率”，并共同分析原因（如流程不熟、时间紧张等）。

对齐未来目标与计划：结合公司/部门目标与员工发展诉求，共同制定下一阶段绩效目标（如“下季度重点提升技能，目标完成项目并输出1份行业分析报告”），明确行动步骤、所需支持（如培训、资源协调）及时间节点。

记录关键内容：实时将沟通要点填入《绩效面谈反馈记录表》，保证信息准确、无遗漏，重点记录“事实描述”“员工反馈”“改进计划”等核心模块。

三、面谈后跟进与归档

确认共识内容：面谈结束前，与员工共同回顾记录内容，确认双方对绩效结果、改进计划无异议，避免后续理解偏差。

签字确认：员工与面谈人（直接上级）在记录表上签字，确认面谈结论；涉及绩效改进计划的，需抄送HR部门备案。

持续跟踪进展：根据改进计划中的时间节点，定期（如每月）与员工沟通进展，提供必要支持（如指导、资源），保证目标落地。

记录表归档：将签字后的记录表纳入员工绩效档案，由HR部门统一保管，作为绩效评估、晋升调岗的依据，保存期限不少于2个绩效周期。

模板内容

绩效面谈反馈记录表

基本信息

员工姓名

（员工姓名）

所属部门

（部门名称）

岗位

（岗位名称）

面谈人

（直接上级姓名）

面谈时间

年月日:-*:

绩效周期

（如：2024年Q1/试用期/项目周期）

面谈类型

□定期评估□转正面谈□绩效改进□晋升调岗□项目复盘□其他________

一、绩效回顾与评估

关键职责完成情况

（简要描述核心岗位职责履行情况，附具体事例或数据支撑）例：负责产品运营，用户活跃度提升15%，完成月度新增用户10万的目标。

量化指标达成情况

（列出KPI/OKR等关键指标，对比目标值与实际值）指标1：（目标值/实际值/达成率）指标2：（目标值/实际值/达成率）

主要贡献/亮点

（列举3-5项突出表现，结合STAR法则）例：在活动中，通过优化推广渠道，活动参与人数达5万+，超预期30%，获部门“季度之星”。

二、反馈与沟通

待改进点/不足

（聚焦具体行为或结果，避免主观评价，附改进建议）例：跨部门沟通中，需求传递不够清晰，导致项目返工1次，建议后续同步会议纪要并确认关键节点。

员工自我评价

（记录员工对自身表现的认知、困惑或诉求）例：员工表示对数据分析工具掌握不熟练，希望参加相关培训；认为在团队协作中需更主动输出观点。

发展需求与期望

（员工提出的职业发展、技能提升等诉求）例：希望未来向项目管理方向发展，需参与更多项目统筹工作。

三、改进计划与目标

下一阶段绩效目标

（结合公司/部门目标与员工诉求，设定具体、可衡量、可达成、相关性、时限性目标）目标1：（描述+量化指标+完成时间）目标2：（描述+量化指标+完成时间）

具体行动方案

（为实现目标需采取的行动步骤）例：1.每月完成1门数据分析课程学习；2