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江苏保安考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安人员在处理客户投诉时应如何做到？()

A.忽略投诉

B.严肃认真对待

C.立即汇报

D.马上离开现场

2.在执行安全检查任务时，以下哪项不是保安人员应检查的内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.现场设备

D.保安人员制服

3.保安人员遇到紧急情况时，应如何报告？()

A.通过电话口头报告

B.立即书面报告

C.通过电子邮件报告

D.等待上级指示

4.以下哪项不是保安人员应当具备的素质？()

A.坚定的意志

B.良好的沟通能力

C.强健的体魄

D.贪污受贿

5.在巡逻过程中，保安人员发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报警

B.忽略不管

C.告知相关人员

D.等待上级指示

6.保安人员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.暴力对待被检查人员

B.侮辱被检查人员

C.严格按照规定进行检查

D.无视被检查人员权利

7.保安人员在工作期间，发现同事有违法行为，应如何处理？()

A.立即报警

B.私下告知同事

C.置之不理

D.汇报上级

8.在处理突发事件时，保安人员的首要任务是？()

A.确保自身安全

B.稳定现场秩序

C.寻找责任人

D.等待领导到来

9.保安人员在工作期间，遇到客户投诉，以下哪种态度是正确的？()

A.不予理会

B.保持冷静，耐心倾听

C.感到烦躁，立即离开

D.找借口推脱责任

二、多选题(共5题)

10.保安人员在执行巡逻任务时，应遵循哪些原则？()

A.保密原则

B.公开原则

C.安全原则

D.灵活原则

11.以下哪些属于保安人员的法律义务？()

A.维护社会治安

B.保护国家秘密

C.遵守国家法律法规

D.保守客户隐私

12.在处理突发事件时，保安人员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.疏散人员

D.维护现场秩序

13.以下哪些行为是保安人员应当避免的？()

A.贪污受贿

B.暴力对待被服务对象

C.泄露客户信息

D.违法经营

14.保安人员在进行安全检查时，应检查哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.物品携带

D.现场环境

三、填空题(共5题)

15.保安人员在进行安全检查时，应首先检查的是被检查对象的

16.在处理突发事件时，保安人员应立即向

17.保安人员在执行任务时，应遵守的职业道德规范中，不包括以下哪项？

18.保安人员在夜间巡逻时，应重点检查的区域包括

19.保安人员在进行人员控制时，应遵循的原则是

四、判断题(共5题)

20.保安人员有权在未经授权的情况下进入客户住所进行安全检查。()

A.正确B.错误

21.在处理客户投诉时，保安人员可以随意提高嗓门，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

22.保安人员在遇到紧急情况时，应立即向指挥中心报告，等待指示后再行动。()

A.正确B.错误

23.保安人员在执行任务时，可以不遵守公司的各项规章制度。()

A.正确B.错误

24.保安人员在进行安全巡逻时，可以不穿制服，以降低目标性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安人员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在执行安全巡逻任务时，保安人员应如何确保自身安全？

27.保安人员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

28.保安人员在处理突发事件时，应如何与指挥中心保持沟通？

29.保安人员如何提高自身的职业道德水平？

江苏保安考试题库及答案2025

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安人员在处理客户投诉时应严肃认真对待，保持礼貌，积极解决问题。

2.【答案】D

【解析】保安人员应检查的是进入现场的人员和车辆，而非自身的制服。

3.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安人员应立即通过电话口头报告，以便快速响应。

4.【答案】D

【解析】保安人员应具备良好的职业道德，绝不能贪污受贿。

5.【答案】A

【解析】保安人员发现火灾隐患应立即报警，防止事故发生。

6.【答案】C

【解析】保安人员在进行安全检查时应严格按照规定进行检查，确保安