消费者行为学C参考答案(1).docxVIP

消费者行为学C参考答案(1)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.消费者行为学中，影响消费者购买决策的因素不包括以下哪一项？()

A.个人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.市场因素

2.消费者在购买过程中，通常经历哪个阶段后才会做出购买决策？()

A.认知阶段

B.情感阶段

C.行动阶段

D.后果阶段

3.以下哪项不是消费者购买行为中的心理因素？()

A.个性

B.学习

C.社会文化

D.心理需求

4.消费者在购买决策过程中，哪种决策类型通常最为复杂？()

A.习惯性购买

B.感知性购买

C.思考性购买

D.信任性购买

5.消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买决策的外部因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会文化因素

D.经济因素

6.消费者在购买决策过程中，以下哪项不是决策过程中的一个关键步骤？()

A.信息搜索

B.评估选择

C.购买决策

D.使用体验

7.消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买决策的个人因素？()

A.年龄

B.性别

C.收入

D.情感需求

8.消费者在购买决策过程中，以下哪项不是影响消费者购买决策的社会文化因素？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.个人价值观

9.消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买决策的经济因素？()

A.收入水平

B.消费习惯

C.经济环境

D.价格敏感度

10.消费者行为学中，以下哪项不是影响消费者购买决策的心理因素？()

A.个性

B.学习

C.情感

D.社会文化

二、多选题(共5题)

11.消费者在购买决策过程中，以下哪些因素属于心理因素？()

A.个性

B.学习

C.社会文化

D.心理需求

12.以下哪些因素会影响消费者的购买行为？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会文化因素

D.经济因素

E.法律因素

13.消费者在购买决策过程中，以下哪些阶段是必不可少的？()

A.认知阶段

B.情感阶段

C.行动阶段

D.后果阶段

E.评估阶段

14.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的社会文化因素？()

A.家庭

B.友谊群体

C.社会阶层

D.个人价值观

E.宗教信仰

15.以下哪些因素属于影响消费者购买决策的经济因素？()

A.收入水平

B.消费习惯

C.经济环境

D.价格敏感度

E.购买力

三、填空题(共5题)

16.消费者行为学中，消费者的购买决策过程通常分为认知阶段、情感阶段、行动阶段和____阶段。

17.影响消费者购买决策的外部环境因素包括____、____、____等。

18.消费者购买行为中的心理因素主要包括____、____、____等。

19.消费者在购买决策过程中，通常会在____阶段进行信息搜索，以辅助购买决策。

20.消费者行为学认为，消费者的购买行为受到____和____的双重影响。

四、判断题(共5题)

21.消费者行为学认为，消费者的购买决策完全由个人心理因素决定。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买决策过程中，认知阶段是最为重要的阶段。()

A.正确B.错误

23.消费者的购买行为不会受到家庭和朋友的影响。()

A.正确B.错误

24.消费者的购买决策过程是线性的，即按照固定顺序进行。()

A.正确B.错误

25.价格是影响消费者购买决策的唯一经济因素。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.什么是消费者行为学，它主要研究哪些内容？

27.在消费者行为学中，有哪些主要的心理因素会影响消费者的购买决策？

28.社会文化因素是如何影响消费者购买行为的？

29.经济因素对消费者购买行为有哪些具体影响？

30.消费者在购买决策过程中，信息搜索有哪些主要方式？

消费者行为学C参考答案(1)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场因素是营销者需要考虑的外部环境因素，而不是直接影响消费者个人购买决策的因素。

2.【答案】C

【解析】消费者在经过认知、情感和后果阶段的认识和感受后，才会进入行动阶段，做出购买决策。

3.【答案】C

【解析】社会文化因素属于外部环境因素