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收银员工作程序.docx

收银员工作程序.docx

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    收银员工作程序（2025年12月1日）

    一、上班准备工作

    1、准时到岗，考勤打卡。

    2、穿工作服，戴上岗证，整理仪表。

    3、开启款机，查看是否有异常情况，如有问题及时上报银台主任（银台负责人）。

    4、打扫银台卫生，整理物品，备好所需耗材。

    二、班前会、店歌（同导购员工作程序）

    三、银台工作

    1、接待顾客：按《银台结算操作及注意事项》《银台接待基本要求及规范用语》接待顾客。

    2、临时离岗：

    =1\*GB2⑴放置“暂停收银”提示牌，超市银台关闭禁行门，通电的银台灯箱关闭。

    =2\*GB2⑵将款机退至交班界面。

    =3\*GB2⑶锁好钱箱、抽

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