2025年公务员考试申论全真模拟试卷：公共服务与行政管理.docxVIP

2025年公务员考试申论全真模拟试卷：公共服务与行政管理

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，在试卷上作答无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

材料一

近年来，随着我国经济社会快速发展，城市化进程不断加快，城市规模日益扩大，城市公共服务供给与需求之间的矛盾日益凸显。一方面，居民对教育、医疗、养老、文化、体育等公共服务的需求日益多元化、个性化，对服务质量的要求也越来越高。另一方面，城市公共服务供给相对不足，供给结构不合理，供给方式单一，难以满足居民日益增长的需求。例如，优质教育资源分布不均，看病难、看病贵问题依然存在，养老服务体系不健全，公共文化设施建设滞后，城市公共空间缺乏人性化设计等。这些问题不仅影响了居民的生活质量，也制约了城市的可持续发展。

材料二

A市近年来积极推进城市公共服务体系建设，取得了一定的成效。该市通过加大财政投入，优化资源配置，加强基础设施建设，提升公共服务供给能力。例如，该市新建了一批学校、医院、养老院等公共服务设施，改善了公共服务设施条件；该市实施了“互联网+公共服务”工程，推进公共服务数字化、智能化，提高了公共服务效率；该市还加强了对公共服务人员的培训，提升了公共服务人员的素质。然而，A市的城市公共服务体系建设仍存在一些问题。例如，公共服务供给与需求之间的矛盾依然突出，部分区域公共服务设施不足；公共服务供给结构不合理，部分公共服务领域供给不足，而部分公共服务领域供给过剩；公共服务供给方式单一，缺乏个性化、定制化服务；公共服务监管机制不健全，服务质量难以保障。

材料三

B市C区是一个典型的老城区，人口密集，基础设施老化，公共服务供给不足。近年来，C区积极探索创新公共服务供给方式，引入社会力量参与公共服务，取得了良好的效果。C区通过政府购买服务、PPP模式等方式，吸引社会资本参与教育、医疗、养老等公共服务领域，弥补了政府公共服务供给的不足。C区还积极发展社区公共服务，鼓励社会组织、志愿者参与社区服务，形成了多元化的社区服务格局。C区的实践表明，引入社会力量参与公共服务，可以有效提升公共服务的供给能力和质量。

材料四

D市是一个新兴的城市，近年来，该市高度重视公共服务与行政管理创新，致力于打造高效、便捷、智能的城市公共服务体系。该市以数据驱动为核心，推进政务服务“一网通办”、“跨省通办”，实现了政务服务事项的“最多跑一次”。该市还积极推进城市治理数字化、智能化，建立了城市运行管理服务平台，实现了对城市运行的实时监测、智能分析和精准处置。D市的实践表明，推进公共服务与行政管理创新，可以有效提升公共服务的效率和质量，增强居民的获得感、幸福感、安全感。

材料五

某研究机构对E市居民进行了一项关于城市公共服务的调查，调查结果显示，大部分居民对E市的城市公共服务表示满意，但对公共服务的质量和效率仍有较高的期待。调查发现，居民对医疗服务、养老服务、教育服务的满意度相对较低，主要原因是服务资源不足、服务质量不高、服务态度不好等。居民对公共服务的智能化、便捷化有较高的期待，希望政府能够进一步推进“互联网+公共服务”，提供更加便捷、高效的公共服务。

题目：

1.根据材料一、材料二，概括当前我国城市公共服务体系建设面临的主要问题。（25分）

2.根据材料三，分析B市C区引入社会力量参与公共服务的主要做法及其成效。（25分）

3.根据材料四、材料五，谈谈如何推进公共服务与行政管理创新，提升城市公共服务水平。（50分）

试卷答案

1.根据材料一、材料二，概括当前我国城市公共服务体系建设面临的主要问题。（25分）

主要问题：

（1）公共服务供给不足，供需矛盾突出。优质公共服务资源分布不均，部分地区和领域公共服务设施短缺，难以满足居民日益增长的需求（材料一、材料二）。

（2）公共服务供给结构不合理。部分公共服务领域供给不足，如优质教育、医疗、养老等，而部分领域可能存在供给过剩或结构失衡（材料二）。

（3）公共服务供给方式单一，缺乏创新。传统供给模式难以满足居民多元化、个性化的需求，服务内容和形式较为单一，智能化、便捷化程度不高（材料二、材料五）。

（4）公共服务质量有待提升。部分公共服务领域存在服务质量不高、服务态度不好等问题，居民对服务效率和效果的满意度仍有待提高（材料五）。

（5）公共服务监管机制不健全。缺乏有效的监管手段和评估体系，难以保障公共服务质量，导致服务质量参差不齐（材料二）。

解析：

本题要求概括当前我国城市公共服务体系建设面临的主要问题，作答范围是材料一和材料二。作答时需仔细阅读两则材料，从中提炼出反映我国城市公共服务体系建设存在问题的关键信息。材料一指出居民对公共服务的需求日益多元