精选最新2019社区工作人员招聘模拟考核题库500题(含参考答案).docxVIP

精选最新2019社区工作人员招聘模拟考核题库500题(含参考答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在进行社区服务时，应该如何处理居民提出的问题？()

A.立即解决

B.委婉拒绝

C.拖延处理

D.记录并向上级反映

2.在社区中，以下哪项不属于社区工作人员的日常工作内容？()

A.组织社区文化活动

B.处理邻里纠纷

C.协助政府部门开展政策宣传

D.从事商业经营活动

3.社区工作人员在遇到居民投诉时，应该采取以下哪种态度？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.愤怒回应，指责居民

C.耐心倾听，认真记录

D.逃避责任，推诿给他人

4.社区工作人员在进行社区调研时，应该选择以下哪种方式进行？()

A.单独访谈

B.群体座谈

C.问卷调查

D.全体居民大会

5.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项措施有助于提高居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.缺乏宣传，不通知居民

C.提前与居民沟通，了解需求

D.不考虑居民时间安排

6.社区工作人员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.现场慌乱，不知所措

B.冷静应对，及时上报

C.等待上级指示，不采取行动

D.责怪居民，推卸责任

7.社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪种方法是有效的？()

A.偏袒一方，加剧矛盾

B.主动调解，公平公正

C.拖延处理，让双方自行解决

D.拒绝介入，任其发展

8.社区工作人员在开展社区服务时，以下哪项是服务质量的体现？()

A.服务态度冷漠

B.服务效率低下

C.服务内容单一

D.服务及时、到位

9.社区工作人员在培训时，以下哪种方式有助于提高培训效果？()

A.单调讲授，缺乏互动

B.结合案例，实际操作

C.限制提问，减少讨论

D.过于简单，缺乏深度

10.社区工作人员在撰写社区工作总结时，以下哪项内容是必要的？()

A.仅记录日常工作

B.包括工作成果和不足

C.忽略工作细节，仅关注结果

D.不进行自我评价，只总结他人

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在开展社区活动时，以下哪些是必须考虑的因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全措施

C.活动的经费预算

D.活动的场地选择

E.活动的时间安排

12.以下哪些是社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.及时回应

C.私下处理

D.透明公开

E.保密处理

13.社区工作人员在组织社区教育培训时，以下哪些内容是培训课程中可能包含的？()

A.社区服务理念

B.社区法律法规

C.社区管理技能

D.社区文化活动策划

E.社区突发事件应对

14.社区工作人员在开展社区环境整治时，以下哪些措施是有效的？()

A.定期检查，及时发现并处理问题

B.加强宣传，提高居民环保意识

C.完善社区设施，方便居民投放垃圾

D.与物业公司合作，共同维护社区环境

E.忽视居民反馈，自行决定整治方案

15.以下哪些是社区工作人员在编写社区工作计划时应考虑的因素？()

A.社区实际情况

B.居民需求

C.政策导向

D.资源配置

E.预算限制

三、填空题(共5题)

16.社区工作人员在开展社区工作时，应坚持的原则是_________。

17.社区工作人员在处理居民矛盾时，应首先_________。

18.社区工作人员在组织社区活动时，应注重_________。

19.社区工作人员在宣传政策时，应确保_________。

20.社区工作人员在收集居民意见时，应采用_________的方式。

四、判断题(共5题)

21.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不公开处理过程。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在进行社区调研时，可以不与居民进行面对面交流。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在处理突发事件时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在开展社区服务时，可以不进行自我评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请