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汇报人:PPT医患关系调查个人总结
-医患关系现状分析01医患矛盾产生原因02改善医患关系的对策建议03医患关系改善的实践与效果04总结与展望05目录Content
1医患关系现状分析
医患关系现状分析01医患关系紧张程度:医疗纠纷数量逐年上升,暴力伤医事件频发,59.8%医务人员受过语言暴力,13.1%遭受过身体伤害02医患信任度:医患双方互信度低,48%医务人员认为患者医学知识不足是主因,45%患者归咎于医学教育缺乏人文关怀03医患纠纷特点:纠纷数量增加、索赔金额上升、处理难度加大、医闹现象突出、严重影响医疗秩序
2医患矛盾产生原因
医患矛盾产生原因医疗体制问题:政府投入不足导致医院过度市
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