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国家开放大学电大专科《市场营销学》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个符合题意。）

1.市场营销的核心是（）。

A.促销

B.销售

C.交换

D.分销

2.企业的市场营销管理部门与哪些部门有直接的联系？（）

A.生产、财务、人事

B.生产、研发、销售

C.财务、人事、销售

D.研发、采购、仓储

3.市场细分的基础是指构成整体市场的不同消费者群体所具有的（）。

A.统同性

B.差异性

C.可衡量性

D.可进入性

4.4P营销组合策略中的“产品”（Product），是指（）。

A.物理产品

B.服务

C.人造物

D.任何能够满足消费者需求和欲望的有形或无形标的物

5.在市场营销组合中，通常被称为“4P”的是指（）。

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、服务、人员、过程

C.市场调研、目标市场、营销组合、市场控制

D.营销调研、产品设计、生产、分销

6.企业为产品制定的价格，其基本目标通常是（）。

A.实现最大利润

B.最低成本

C.最高市场份额

D.满足竞争对手

7.在促销方式中，被称作为“推式策略”的是指（）。

A.广告和公共关系

B.人员推销和销售促进

C.广告和人员推销

D.销售促进和公共关系

8.企业在广告宣传中，为了支持其主要产品，有意识地宣传其其他产品或品牌，这种策略是（）。

A.品牌延伸策略

B.企业名称策略

C.统一品牌策略

D.伞形品牌策略

9.市场营销观念的核心是（）。

A.以企业为中心

B.以生产为中心

C.以销售为中心

D.以顾客为中心

10.将市场划分为若干个子市场，企业根据自身资源和能力，选择其中一个或几个子市场作为目标市场的策略是（）。

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中化市场营销策略

D.撇脂市场营销策略

11.企业根据竞争对手的产品价格来确定自己产品的价格，这种定价方法是（）。

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.竞争导向定价法

D.撇脂定价法

12.人员推销的优点主要体现在（）。

A.覆盖面广、传播快

B.互动性强、针对性强、说服力强

C.成本低、效果持久

D.传播范围广、影响力大

13.在选择分销渠道时，企业希望产品能够快速地到达消费者手中，通常会（）。

A.选择长而宽的渠道

B.选择短而窄的渠道

C.选择直接渠道

D.选择间接渠道

14.市场营销调研的第一步是（）。

A.收集数据

B.分析数据

C.提出问题

D.撰写报告

15.企业的品牌名称、品牌标志、包装、色彩等构成了品牌的（）。

A.品牌知名度

B.品牌资产

C.品牌形象

D.品牌文化

16.以下哪项不属于市场营销宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.竞争者

C.技术环境

D.社会文化环境

17.企业在制定营销组合策略时，需要考虑的“7P”中，除了4P（产品、价格、渠道、促销）外，还包括（）。

A.人、过程、权力

B.产品、价格、渠道、人员

C.服务、人员、渠道、促销

D.人、服务、过程、权力

18.网络营销的优势不包括（）。

A.成本低廉

B.互动性强

C.传播范围广

D.缺乏个性化

19.市场营销计划中，对企业营销目标、营销战略和具体行动方案的详细说明是（）。

A.营销目标

B.营销策略

C.营销方案

D.营销控制

20.企业在评估营销方案效果时，常用的指标不包括（）。

A.销售额

B.市场份额

C.员工满意度

D.客户满意度

二、判断题（每