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平安知识测试与答案(一百零七)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是平安保险的理赔流程？()

A.客户申请-核保-支付理赔

B.核保-客户申请-支付理赔

C.支付理赔-核保-客户申请

D.客户申请-支付理赔-核保

2.以下哪项不属于平安保险的产品类型？()

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.信用卡

3.平安保险的客服热线是多少？()

A.95511

B.95512

C.95513

D.95514

4.以下哪种情况不属于平安保险的免责条款？()

A.被保险人自杀

B.被保险人故意犯罪

C.因战争、军事行动导致的损失

D.被保险人因疾病导致的死亡

5.平安保险的保险单号通常由哪些部分组成？()

A.保险公司代码+日期+序号

B.保险公司代码+产品代码+日期+序号

C.保险公司代码+被保险人姓名+日期+序号

D.保险公司代码+产品代码+被保险人姓名+序号

6.平安保险的在线理赔服务可以通过哪些渠道进行？()

A.官方网站

B.微信公众号

C.客服热线

D.以上都是

7.以下哪种情况属于平安保险的人寿保险责任范围？()

A.被保险人意外身故

B.被保险人因病身故

C.被保险人自杀

D.被保险人因战争导致的死亡

8.平安保险的保险条款中，犹豫期内退保会有哪些损失？()

A.无损失

B.部分手续费

C.全额手续费

D.无法退保

9.平安保险的理赔时效一般是多久？()

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

10.以下哪种情况不属于平安保险的保险责任范围？()

A.被保险人意外受伤

B.被保险人因病住院

C.被保险人因自然灾害导致的财产损失

D.被保险人因故意行为导致的损失

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于平安保险的人寿保险产品特点？()

A.保障范围广

B.保费较高

C.具有储蓄功能

D.理赔流程复杂

12.平安保险的在线服务平台包括哪些功能？()

A.查询保单信息

B.申请理赔

C.支付保费

D.购买保险产品

13.在平安保险的保险合同中，以下哪些条款是必须的？()

A.保险责任条款

B.免责条款

C.保险金额条款

D.保险期限条款

14.以下哪些情况可能导致平安保险的理赔被拒绝？()

A.被保险人未如实告知健康状况

B.被保险人故意制造保险事故

C.保险合同到期未续保

D.保险事故发生在保险期间之外

15.平安保险的保险产品有哪些分类？()

A.财产保险

B.人寿保险

C.健康保险

D.责任保险

三、填空题(共5题)

16.平安保险的客服热线号码是______。

17.在平安保险的保险合同中，______条款是界定保险责任范围的基本条款。

18.平安保险的在线理赔服务通常需要提供______，以便保险公司进行核实和处理。

19.平安保险的保险单号通常由______、产品代码、日期和序号组成。

20.平安保险的保险产品中，______是一种兼具保障和储蓄功能的保险。

四、判断题(共5题)

21.平安保险的保险产品都是一次性缴纳保费。()

A.正确B.错误

22.平安保险的理赔服务只限于工作日办理。()

A.正确B.错误

23.平安保险的保险合同一旦签订，就不能更改。()

A.正确B.错误

24.平安保险的在线服务平台可以提供所有保险产品的购买服务。()

A.正确B.错误

25.平安保险的保险合同中，保险公司对被保险人的健康状况没有告知义务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.平安保险的理赔流程大致包括哪些步骤？

27.平安保险的在线服务平台有哪些特色服务？

28.平安保险的人寿保险产品有哪些常见的保障范围？

29.平安保险的保险合同中，哪些信息是必须明确的？

30.平安保险的保险产品有哪些增值服务？

平安知识测试与答案(一百零七)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】理赔流程首先是客户申请理赔，然后保险公司进行核保，最后支付理赔款项。

2.【答案】D

【解析】信用卡是金融服务产品，不属于保险产品类型。

3.