(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案.docxVIP

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.电子商务的定义中，不包括以下哪项？()

A.以互联网为媒介

B.以信息处理为核心

C.以传统商业活动为基础

D.以客户为中心

2.电子商务的四大基本特征不包括以下哪项？()

A.全球化

B.个性化

C.互动性

D.高效性

3.在电子商务交易中，以下哪项不是交易主体？()

A.消费者

B.企业

C.政府机构

D.互联网

4.电子商务的支付方式中，以下哪项不属于电子支付？()

A.网上银行支付

B.第三方支付平台

C.银行卡支付

D.邮政汇款

5.电子商务中的物流配送模式，以下哪项不属于常见的配送方式？()

A.自营物流

B.联合配送

C.第三方物流

D.邮政快递

6.电子商务对企业的竞争优势主要体现在哪些方面？()

A.成本降低、效率提高、市场扩大

B.成本增加、效率降低、市场缩小

C.成本降低、效率提高、市场缩小

D.成本增加、效率降低、市场扩大

7.电子商务中的客户关系管理（CRM）主要目的是什么？()

A.降低销售成本

B.提高客户满意度

C.增加客户数量

D.提高企业知名度

8.电子商务中的网络安全问题，以下哪项不是常见的安全威胁？()

A.网络钓鱼

B.数据泄露

C.系统漏洞

D.供应链安全

9.电子商务对消费者行为的影响主要体现在哪些方面？()

A.提高购物便利性、增加购物选择、降低购物成本

B.降低购物便利性、减少购物选择、增加购物成本

C.提高购物便利性、减少购物选择、降低购物成本

D.降低购物便利性、增加购物选择、增加购物成本

二、多选题(共5题)

10.电子商务的兴起对传统商业活动产生了哪些影响？()

A.降低交易成本

B.提高交易效率

C.改变消费习惯

D.增加企业运营风险

11.电子商务的支付方式主要包括哪些类型？()

A.电子货币

B.银行卡支付

C.第三方支付平台

D.现金支付

12.电子商务的物流配送模式有哪些特点？()

A.高效性

B.灵活性

C.成本低

D.环境友好

13.电子商务中的网络安全问题可能包括哪些方面？()

A.数据泄露

B.网络钓鱼

C.系统漏洞

D.病毒感染

14.电子商务对企业市场营销策略的影响有哪些？()

A.扩大市场范围

B.降低营销成本

C.提高品牌知名度

D.增加市场竞争力

三、填空题(共5题)

15.电子商务的核心是______，通过互联网等技术手段实现商品和服务的交换。

16.电子商务的三大基本要素是______、______和______，这三者构成了电子商务的基本框架。

17.电子商务的类型中，B2B指的是______，即商家对商家的电子商务模式。

18.电子商务的支付方式中，______是电子商务支付的核心，它为电子商务交易提供了便捷的支付手段。

19.电子商务中的物流配送模式，______是一种常见的配送方式，它指的是商家自行建立物流体系。

四、判断题(共5题)

20.电子商务完全取代了传统的商业活动。()

A.正确B.错误

21.电子商务中的支付方式只包括电子货币。()

A.正确B.错误

22.电子商务的物流配送模式都是通过第三方物流公司完成的。()

A.正确B.错误

23.电子商务中的网络安全问题主要是由于黑客攻击导致的。()

A.正确B.错误

24.电子商务可以提高企业的运营效率并降低成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述电子商务的基本特征。

26.阐述电子商务对传统商业模式的影响。

27.分析电子商务支付方式的安全性。

28.讨论电子商务物流配送的挑战。

29.探讨电子商务中客户关系管理的重要性。

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】电子商务的定义强调其与互联网和信息技术的关系，不包括以传统商业活动为基础。

2.【答案】B

【解析】电子商务的四大基本特征是全球化、信息化、网络化和个性化，不包括高效性。

3.【答案】D

【解析】在电子商务交易中，互联网是交易的平台，而非交易主体。

4.【