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Part1医患沟通的艺术
医患沟通的艺术医生使用比喻和简单词汇解释病情,如将耳朵发炎比作小朋友需要温水照顾,帮助患者和家长理解医学知识语言通俗化面对紧张的孩子,医生蹲下平视、用玩具道具缓解恐惧,如将听诊器称为玩具,并强调检查不会疼情绪安抚要求患者复述要点或通过绘画、问答卡巩固理解,确保信息传递准确,例如制作药水滴滴日历记录用药时间双
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