企业危机管理体系的构建与应用毕业答辩.pptx

第一章企业危机管理体系的概述与重要性第二章企业危机风险的识别与评估第三章企业危机管理体系的构建原则与框架第四章企业危机管理体系的实战应用第五章企业危机管理体系的数字化创新第六章企业危机管理体系的未来展望

01第一章企业危机管理体系的概述与重要性

企业危机管理的定义与现状企业危机管理是指企业在面临突发性、破坏性事件时，通过系统化的预防和应对措施，最大限度地减少损失、恢复声誉、维持正常运营的管理过程。当前，全球企业面临的危机类型日益多样化，包括自然灾害（如2020年新冠疫情）、技术故障（如2021年Facebook数据泄露）、财务危机（如2008年雷曼兄弟破产）等。据统计，78%的企