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国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产营销管理中，市场细分的主要目的是什么？()

A.降低营销成本

B.提高客户满意度

C.适应市场需求

D.以上都是

2.在房地产营销过程中，以下哪项不属于4P营销组合的要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.技术策略

3.房地产营销中，软文营销与硬广营销的主要区别是什么？()

A.费用高低

B.内容形式

C.目标受众

D.效果评估

4.房地产营销中，客户关系管理（CRM）系统的核心功能是什么？()

A.数据收集

B.客户服务

C.营销活动管理

D.以上都是

5.房地产营销中，口碑营销的效果评估通常依赖于什么指标？()

A.销售额增长

B.客户满意度调查

C.媒体曝光量

D.网络评价数量

6.房地产营销中，房地产展会的举办地点通常选择在哪里？()

A.城市中心

B.住宅小区

C.房地产交易市场

D.国际展览中心

7.房地产营销中，房地产经纪人的职业道德要求包括哪些方面？()

A.诚实守信

B.专业胜任

C.客户至上

D.以上都是

8.房地产营销中，广告效应的持久性通常受到哪些因素的影响？()

A.广告内容

B.广告形式

C.目标受众

D.以上都是

9.房地产营销中，房地产营销策略的制定需要考虑哪些关键因素？()

A.市场环境

B.产品特性

C.竞争对手

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.房地产营销中，影响消费者购买决策的因素有哪些？()

A.产品质量

B.价格水平

C.品牌形象

D.社会舆论

E.个人收入

11.房地产营销策略中，以下哪些属于4P营销组合要素？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.研发策略

12.房地产营销中，以下哪些属于房地产营销环境的组成部分？()

A.市场需求

B.竞争对手

C.政策法规

D.经济环境

E.企业内部

13.房地产营销中，以下哪些方式属于口碑营销？()

A.顾客推荐

B.媒体报道

C.社交媒体传播

D.线下活动

E.优惠券促销

14.房地产营销中，房地产经纪人的专业技能包括哪些方面？()

A.房地产法律法规知识

B.谈判技巧

C.客户服务技能

D.市场分析能力

E.营销推广技巧

三、填空题(共5题)

15.房地产营销管理中，4P营销组合模型中的P代表的是：

16.在房地产营销中，市场细分是指根据某种标准将市场划分为若干个：

17.房地产营销中，客户关系管理（CRM）系统的主要目的是：

18.房地产营销中，软文营销通常以：

19.房地产营销中，房地产经纪人的角色是：

四、判断题(共5题)

20.房地产营销中，4P营销组合模型是房地产营销中最基础的策略框架。()

A.正确B.错误

21.房地产营销中，市场细分是按照消费者的收入水平来划分市场的。()

A.正确B.错误

22.房地产营销中，软文营销与硬广营销在传播效果上没有区别。()

A.正确B.错误

23.房地产营销中，房地产经纪人的服务只包括帮助客户购买房产。()

A.正确B.错误

24.房地产营销中，客户关系管理（CRM）系统是用于提高客户满意度的唯一手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述房地产营销中市场细分的重要性及其主要依据。

26.在房地产营销中，如何运用4P营销组合模型来提高销售业绩？

27.请解释房地产营销中客户关系管理（CRM）系统的应用及其作用。

28.房地产营销中，如何通过口碑营销来提升品牌形象？

29.房地产营销中，房地产经纪人的角色和职责有哪些？

国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场细分的主要目的是适应市场需求，同时提高客户满意度和降低营销成本。

2.【答案】D

【解析】4P营销组合的要素包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，技术策略不属于其中。

3.【答案】B

【解析】软文营销与硬广营销的主要区别在于内容形式，软文更注重故事性和说服力，而硬广则更直接。

4.【